Каковы перспективы дальнейшего развития IP-телефонии

Конкурентное преимущество
 
  IP-телефония – это технология, которая обеспечивает передачу голосовой информации по IP-сети, чаще всего – по интернет-сети. В 2011 году доля VoIP-трафика в совокупном трафике дальней связи составила почти треть (32%), а в нынешнем году ожидается рост до 40%. О таких данных исследования агентства DISCOVERY Research Group сообщается в «РБК.Исследования рынков».
«Основное конкурентное преимущество IP-телефонии – очень низкие цены. В первую очередь это актуально, конечно, для роуминга и соответственно международных и междугородних звонков у операторов фиксированной связи. В среднем услуги VoIP обходятся пользователем в среднем на 50-100% дешевле», – отмечает аналитик УК «Финам Менеджмент» Анна Зайцева.
Менеджер продукта «Телефония» службы маркетинга ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru») Константин Суслов рассказывает, что передача голосовых сигналов осуществляется с компьютера на компьютер, с компьютера на телефон и с телефона на телефон.
«Нашим абонентам для доступа к услуге не требуется приобретать специальное оборудование или устанавливать дополнительное программное обеспечение, этот вид связи доступен им с обычного телефонного аппарата, поддерживающего тональный режим набора, – поясняет эксперт. – Мы предоставляем абонентам городские телефонные номера, которые позволяют принимать звонки и совершать вызовы по любым направлениям по привычной, классической схеме. В то же время, благодаря технологическим особенностям нашей сети связи, абонентам доступны дополнительные возможности, в том числе возможность совершать звонки за пределы региона через префикс «7» (при наборе номера перед кодом города абонент набирает не «8», а «7»). Это позволяет направить вызов в нужный регион по сети передачи данных и воспользоваться преимуществами IP-телефонии, ключевым из которых является экономичность. Так, стоимость соединения со стационарным телефоном в Москве или Санкт-Петербурге через префикс «7» составит всего 1,7 руб./мин. При вызове через префикс «8» стоимость звонка составит 4,51 руб./мин.».
По словам Константина Суслова, наиболее ощутимой экономия является на международных звонках. Например, абоненты «Дом.ru» могут активировать в «личном кабинете» на сайте компании опции «Любимая страна» и «Любимый регион», что дает дополнительную 30-процентную скидку на звонки через префикс «7» по выбранному направлению.
 
Возможности интеграции
 Анна Зайцева полагает, что активное развитие VoIP уже сейчас оказывает заметное давление на бизнес традиционных операторов связи – как фиксированной, так и мобильной. Впрочем, IP-телефонию можно использовать и при звонках с мобильного телефона.
«На сегодняшний день на долю VoIP приходится, по разным экспертным оценкам, около 5% мобильного трафика, но данный показатель очень динамично растет, – сообщает аналитик. – Новые вызовы для индустрии, на мой взгляд, создают растущие возможности интеграции VoIP с потребительскими устройствами мобильной связи. Приложение IP-телефонии в вашем смартфоне и, как следствие, практически бесплатные (по цене мобильного трафика) звонки P2P, а также агрессивно низкие цены на другие виды связи при условии динамичного роста качества услуг на фоне повышения пропускной способности в ближайшее время, несомненно, будут остро конкурировать с предложениями традиционных операторов».
 «Мы ведем работу в этом направлении и к осени будем готовы удивить самарских абонентов новыми техническими решениями, – рассказывает Константин Суслов. – Сейчас абоненты «Дом.ru» могут принимать входящие вызовы вне дома, для чего в «личном кабинете» достаточно установить переадресацию на мобильный телефон».
 Но, как отмечает Анна Зайцева, стоит учитывать, что операторы мобильной связи, под давлением роста конкуренции с VoIP активно снижающие цены, в первую очередь, на услуги роуминга, занимающие в структуре выручки около 4-5%, будут компенсировать возможные выпадающие доходы за счет наращивания выручки от неголосовых услуг, в первую очередь, предоставления мобильного доступа к сети Интернет.
 В исследовании DISCOVERY Research Group предполагается, что к 2013 году структура пользования услугами IP-телефонии будет выглядеть следующим образом: более половины будут пользоваться услугами VoIP через мобильный доступ к провайдерам этих услуг, около трети – через операторов сотовой связи, внедривших у себя IP-телефонию, около 11% – через сети Wimax и LTE.