Каждый вагон класса "Гранд" включает в себя 6 одноместных (по желанию пассажира, двухместных) купе. Купе может трансформироваться в спальную комнату, гостиную или рабочий кабинет. Каждое пассажирское купе оборудовано диваном-кроватью (1м 20 см), складной верхней полкой (90 см), вместительным шкафом для одежды и багажа, столом-трансформером, креслом, аудио-видеосистемой. Интерьер вагона выполнен с применением ценных пород дерева, искусственного камня и других высококачественных отделочных материалов.

В каждом купе имеется туалетная комната с умывальным столом, душевой установкой и вакуумным унитазом. Вагон оборудован напорной системой горячего и холодного водоснабжения, системой вентиляции и индивидуального кондиционирования.

Новыми услугами, предоставляемыми пассажирам, являются система беспроводного доступа в Интернет - Wi-Fi, охранная и информационно-сервисная системы. Информационно-сервисная система в интерактивном режиме обеспечивает пассажира различной информацией делового или развлекательного характера, предоставляет возможность просматривать различные фильмы и видеоматериалы по собственному выбору, позволяет заказать столик в вагоне-ресторане или доставку блюд из ресторана в свое купе, а также заказать такси и место в гостинице в конечном пункте своей поездки.

В стоимость тарифа входят и услуги повышенной комфортности: горячее питание, напитки в ассортименте, комплект полотенец, банный халат, тапочки, санитарно-гигиенический набор, печатная продукция. Стоимость проезда в вагоне повышенной комфортности класса "Гранд" сопоставима со стоимостью проезда в вагоне СВ.