Самарчанка отсудила у Ozon.ru 167 тысяч за неисправный MacBook

Жительница Самары Ирина Занина отсудила у интернет-магазина Ozon.ru 166,9 тыс. руб. за неисправный MacBook Apрle.

MacBook Apрle Pro 13 Space Grey стоимостью 135,9 тыс. руб. она купила этой зимой на сайте Ozon.ru. Однако при пользовании был выявлен критический дефект, исправлять который продавец отказался. В результате потребитель был вынужден обратиться в суд.

Весной 2018 года покупательница отправила на адрес регистрации интернет-магазина Ozon.ru (ООО "Интернет Решения") претензию с требованием вернуть деньги и проверить технику в своем присутствии. В ответ компания предложила написать заявление о возврате товара, но Ирина настаивала на встрече и проверке MacBook. Представители магазина проигнорировали пожелания клиентки.

Какие нововведения ждут самарцев, покупающих товары в зарубежных интернет-магазинах Какие нововведения ждут самарцев, покупающих товары в зарубежных интернет-магазинах
С каждым годом популярность интернет-покупок растет, в том числе и среди самарцев. Волна Ньюс узнал, кому нужно будет платить пошлину на товары, купленные в Интернете, где можно забирать посылки и что нельзя заказывать россиянам.

Со стороны ООО "Интернет Решения" на заседание никто не пришел. Между тем судебная экспертиза показала, что приобретенный MacBook не включается и требуется замена основной платы и дисплейного модуля, итоговая стоимость восстановления - 86 280 рублей. При этом следов нарушения правил эксплуатации со стороны потребителя не нашли, значит дефект возник еще на этапе производства.

Принимая во внимание, что устройство куплено за 135,9 тыс. руб., а стоимость ремонта выше половины этой суммы, суд пришел к выводу о наличии в товаре существенного недостатка.

Договор купли-продажи суд постановил расторгнуть, с интернет-магазина в пользу Ирины Заниной - взыскать стоимость товара - 135,9 тыс. руб., а также 10 тыс. руб. неустойки, 3 тыс. в компенсацию морального вреда, 10 тыс. руб. штрафа, расходы на оплату услуг представителя - 8 тыс. рублей. Полная сумма, причитающаяся потребителю, составила 166,9 тыс. рублей.

Также с ООО "Интернет Решения" в доход государства взыскана государственная пошлина - 4 118 рублей.

Последние комментарии

Walerii Trofimov 09 октября 2018 10:54 Коллективные ТВ-антенны станут обязательными

Услуга только добровольная. Это рекламное навязывание

Руслан Попов 01 апреля 2016 17:16 Интерактивное телевидение 2.0 от "Ростелекома": тестируем ТВ нового формата

Подскажите, случаем не знаете как сбросить приставку к заводским настройкам. При подключении не видит подключения к интернету и не могу зайти в меню. Физическая кнопка отсутствует и это я считаю большим минусом. Заранее благодарен за ответ.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30