Новогодние акции и предложения – эффективный способ для операторов мобильной связи увеличить выручку и при этом повысить лояльность своих клиентов. За счет этого абоненты перед Новым годом могут сэкономить на платежах и сделать подарки родным и близким

Фото: Сергей КОКАРЕВ

Россыпь сюрпризов

Операторы мобильной связи традиционно начинают в декабре праздничные акции и запускают выгодные предложения. Директор коммерческого департамента ОАО "СМАРТС" Наталья Степанова приводит пример такой акции.

"С 1 декабря мы запустили акцию "Дарим 100 рублей", в рамках которой мы перечисляем на счет абонента до 100 руб. просто за то, что он пополняет счет своего мобильного. Мы уже имели опыт проведения подобных акций в прошлом году, и отклик абонентов превзошел наши даже самые смелые ожидания, - рассказывает эксперт. - Кроме того, мы первыми среди российских операторов обнулили стоимость входящих вызовов в роуминге, причем без необходимости подключения каких-либо опций. Всю зиму, отправляясь в путешествие в одну из наиболее посещаемых стран (Австрия, Чехия, ОАЭ, Испания, Италия и Египет), абоненты компании получают  возможность делиться впечатлениями бесплатно".

Директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО "МегаФон" Елена Харитонова отмечает, что в этом году компания предлагает абонентам сэкономить на самом популярном направлении - звонках внутри сети.

"Для этого в ноябре "МегаФон" запустил праздничную акцию "Январь горячих разговоров". По ее условиям, если в ноябре или декабре 2012 г. абонент потратит на услуги компании на 100 руб. больше, чем в октябре, то в начале следующего года ему будет предоставлен подарочный трафик в виде 300 минут исходящих вызовов внутри сети "МегаФон". Если же абонент "шел с повышением" на 100 руб. оба последних месяца года относительно октября, то 2013-й начнется для него с подарка в виде суммарного бонуса - бесплатных 600 минут исходящих звонков внутри сети", - поясняет Елена Харитонова.

Компания "МТС" в преддверии Нового года выпустила обновленную версию популярной тарифной линейки MAXI - тарифы MAXI Smart и MAXI Top.

"Основное преимущество тарифов - возможность экономить на связи за счет "оптовой" покупки услуг связи. Тарифный план MAXI Smart - это 250 минут звонков абонентов всех операторов Самарской области и безлимитный мобильный Интернет в пределах 250 Мб без ограничения скорости всего за 175 руб. в месяц. Стоимость одного SMS-сообщения - 50 копеек. Тарифный план MAXI Top имеет такую же структуру, но большие пакеты услуг. За 350 руб. в месяц абонент получает 600 минут звонков на всех операторов, 600 SMS-сообщений и безлимитный Интернет в пределах 1 Гб", - рассказывает специалист по связям с общественностью ОАО "МТС" макрорегион "Поволжье" Екатерина Карпова.

Новогоднее предложение оператора "Билайн" своим абонентам - акция "Смартфон за 999 рублей". "По этой специальной цене можно будет приобрести Huawei Ascend Y101, - сообщает директор самарского филиала ОАО "ВымпелКом" Константин Чудаков. - Он полностью соответствует требованиям, предъявляемым к современным смартфонам. Для приобретения этого смартфона по указанной цене нужно подключиться на тариф "Все включено XL" и внести абонентскую плату за четыре месяца в размере 1800 руб. и сумму стартового баланса 200 рублей. Таким образом, за 2 999 руб. можно купить смартфон с пакетом услуг, которых хватит на 120 дней. Каждый день абоненту на тарифе "Все включено XL" будут доступны 20 минут исходящих вызовов и 20 SMS на все местные телефоны, 100 SMS и 100 минут на звонки внутри сети "Билайн" в Самаре. При этом на всей территории России у абонентов есть возможность пользоваться мобильным Интернетом".

 

Положительные примеры

Константин Чудаков приводит пример успешной акции. "В прошлом году нашим новогодним предложением был телефон на две sim-карты "Билайн Dual". Этот телефон с QWERTY-клавиатурой пользовался хорошим спросом на протяжении всего декабря. В день мы реализовывали около 70 телефонов на каждой точке продаж", - поясняет эксперт.

Екатерина Карпова напоминает про появившийся в конце 2011 г. тарифный план "Супер МТС", рекламная кампания которого запомнилась благодаря участию в ней знаменитого боксера Николая Валуева. "Сегодня "Супер МТС" - самый популярный тариф МТС в Самарской области, на него подключается каждый второй новый абонент в регионе", - сообщает специалист.

Елена Харитонова рассказывает, что в 2011 г. в акции "Нужный подарок", которая позволяла запастись бонусными минутами и интернет-трафиком на 2012 г., приняли участие более 250 тыс. поволжских абонентов "МегаФона".

А в этом году менее чем за месяц участниками акции "Январь горячих разговоров" уже стали десятки тысяч абонентов.

 

Елена ХАРИТОНОВА,  директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО "МегаФон":
- Сегодня абоненты "МегаФона" могут пользоваться роуминговым тарифом, практически равным местным предложениям, в 45 странах Европы (в том числе Турции) и европейской части СНГ. Исходящий вызов обходится всего в 16 руб./мин., входящий вызов - в 6 руб./мин., отправка SMS - в 6 руб./шт. Тариф доступен всем абонентам "МегаФона" и входит в базовый набор услуг, активных при подключении. Он не требует дополнительных настроек и платежей, начинает действовать автоматически при пересечении границы. В канун Нового года наших абонентов также ждут интересные предложения для использования в международном роуминге.

 
Константин ЧУДАКОВ, директор Самарского филиала ОАО "ВымпелКом":
- Кроме акции "Смартфон за 999 рублей", для абонентов "Билайн" продолжаются две акции. В ходе первой iPhone 4 8Gb можно приобрести по специальной цене 14 444 рубля. Для этого нужно подключиться на тарифный план "Все включено XXL" и оплатить услуги связи на шесть месяцев в размере 5 940 рублей. По условиям второй акции, абоненты могут приобрести смартфон Samsung GT-I8160 Galaxy Ace II с рассрочкой платежа за 9 990 рублей: 4 995 рублей оплачиваются сразу, остальные 50% - в течение двух месяцев, ежемесячно равными долями по 2 498 рублей. Эти суммы спишутся с абонентского счета. Подробные условия этих акций можно найти на нашем сайте.