В конце года провайдеры предлагают абонентам обновить или дополнить имеющиеся у них возможности по доступу в Интернет и к платному телевидению. Компании отмечают, что такие предложения пользуются большим спросом у потребителей.

Фото: Сергей КОКАРЕВ

Забыть об инфляции

Как правило, предновогодние акции и предложения провайдеров долгосрочные, рассчитаны на весь будущий год. Например, для физических лиц–абонентов ОАО "Ростелеком" с ноября действует предложение "Подарок года 2013". "При подключении годового контракта на "Интерактивное ТВ" всего за 2013 руб. пользователь получит два любых пакета телевизионных каналов и скидку до 50% в зависимости от региона, а при подключении услуги "Домашний Интернет" скидки составят до 35% тарифного плана. Срок действия этой акции – с 19 ноября 2012 г. по 31 января 2014 г., подключиться к ней можно в период с 19 ноября 2012 г. по 31 января 2013 г.", – рассказывает заместитель директора филиала – коммерческий директор Самарского филиала ОАО "Ростелеком" Александр Бычков.

Несколько долгосрочных специальных акций запустила и компания TELENET. "В первую очередь это линейка акций TELENET 2013. Это пакетные предложения, объединяющие кабельное или цифровое кабельное телевидение и доступ в Интернет на скоростях от 15 до 100 Мбит/с, – сообщает заместитель директора, руководитель Центра предоставления и сопровождения услуг связи, маркетинга и прямых продаж компании TELENET Нэлла Васильева. – Доступ в Интернет осуществляется по одному из тарифных планов линейки "Ультра optic" на скоростях до 15 Мбит/с (с ночным увеличением скорости до 30 Мбит/с), до 25 Мбит/с (с ночным увеличением скорости до 50 Мбит/с) или до 100 Мбит/с".

Что касается кабельного телевидения, то абонент компании может выбрать предложение в линейках акций "База", "Цифра" и "Большая цифра". Абонентская плата за пакет услуг в рамках акций начинается от 600 рублей в месяц.

Еще одна долгосрочная акция от TELENET – акция "500". Подключаясь в рамках акции, абонент получает две услуги: кабельное телевидение, согласно тарифному плану "Базовый" (до 69 разнообразных телеканалов), а также доступ в Интернет на скорости до 4 Мбит/с.

"Главное достоинство акций – это долговременность. Например, цены на услуги связи, оказываемые по акциям TELENET 2013, действительны до 31 декабря 2013 года. По акции "500" – до 21 декабря 2013 года. Это значит, что абоненты могут забыть об инфляции на год вперед", – подчеркивает Нэлла Васильева.

Все в одном пакете

В первую очередь провайдеры ориентируются на пакетные предложения.

"Это возможность приобрести оптом, единовременно разные телекоммуникационные услуги, в частности, доступ в Интернет и кабельное телевидение, – поясняет Нэлла Васильева. – Для абонентов пакетные предложения выгодны, так как приобретение услуг в пакете помогает хорошо сэкономить".

Например, телеком-оператор "Дом.ru" запустил в ноябре специальное новогоднее предложение, в рамках которого абонент может подключить пакет услуг по специальной цене – 333 руб./мес. (две услуги) или 555 руб./мес. (три услуги) – в первые два  или три месяца пользования.

"А в декабре пользователям HD-телевидения "Дом.ru TV" стали доступны 11 новых HD-каналов самой разной тематики – фильмовые, детские, музыкальные и т. д. Теперь абоненты могут смотреть 34 HD-канала – это наибольшее количество каналов высокой четкости в базовом пакете, предлагаемое в регионах операторами цифрового ТВ. Дополнительно пользователям "Дом.ru TV" доступно более 90 каналов в цифровом SD-качестве", – рассказывает директор по маркетингу и продажам филиала "ЭР-Телеком" в Самаре (бренд "Дом.ru") Екатерина Косырева.

Специальные подарки

Есть у компаний-провайдеров и специальные предложения для абонентов.

Например, в Самарском филиале ОАО "Ростелеком" для физических лиц действует акция "В новый год без долгов!". С 1 по 31 декабря 2012 г. абоненты могут погасить имеющуюся по состоянию на 1 декабря нынешнего года задолженность за услуги связи. Причем без оплаты начисленных на сумму просроченной задолженности пеней.

Абоненты HD-телевидения "Дом.ru" получили возможность пользоваться сервисом "ТВ-Маркет". Как заявляют в компании, он не имеет аналогов на российском рынке платного ТВ: можно заказывать еду и питьевую воду на дом прямо с экрана телевизора.

А у компании TELENET есть новогодняя традиция – в дни праздников абоненты цифрового телевидения этого провайдера получают возможность бесплатно смотреть дополнительные каналы и пакеты каналов. "Расширение домашнего контента в дни праздников в дальнейшем стимулирует многих абонентов на подключение дополнительных пакетов и каналов", – отмечает Нэлла Васильева.

Александр БЫЧКОВ, заместитель директора филиала – коммерческий директор Самарского филиала ОАО "Ростелеком":
– Безусловным лидером прошлого года стал "Домашний Интернет". Это федеральное предложение позволило пользователям Интернета самостоятельно компоновать необходимый им набор услуг из предлагаемых вариантов по принципу "интерактивного конструктора" и тем самым гибко управлять своими расходами на услуги связи. Гибкий механизм выбора опций позволяет каждому пользователю оптимальным образом настроить скорость доступа в Интернет, соответствующие механизмы защиты, а также другие функциональные возможности исходя из своих потребностей и финансов.
Екатерина КОСЫРЕВА, директор по маркетингу и продажам филиала "ЭР-Телеком" в Самаре (бренд "Дом.ru"):
– Цена – только один из критериев выбора. Если качество услуги или сервис оставляет желать лучшего, абонент выберет другое предложение. Поэтому, запуская те или иные предложения, мы ориентируемся прежде всего на качественные параметры – гарантированно высокую скорость доступа в Интернет, качественную "телекартинку", широкие функциональные возможности телефонии. Мы анализируем потребности наших абонентов и на основе этого анализа совершенствуем услуги и сервисы. Более того, мы стараемся не только удовлетворять существующие потребности, но и опережать их.