В дополнение к уже существующей возможности направить в банк онлайн-заявку и получить консультации по ипотечному и автокредитованию или оформить онлайн заявление-анкету на рассмотрение кредита по этим программам, потенциальные заемщики могут воспользоваться возможностью заполнить экспресс-анкету на потребительский кредит или образовательный кредит на сайте банка. С 1 августа сотрудник банка на основании предоставленных данных обязан помочь в выборе подходящей программы и ответить на возникшие вопросы.