Для частных клиентов

Телеком-операторы в Самарской области предлагают облачные услуги в основном корпоративным клиентам. Но есть предложения и для физических лиц. Так, у «МегаФона» это облачное хранилище «МегаДиск». Оно позволяет объединить файлы на рабочем и домашнем компьютере, планшете и смартфоне в единое пространство. С услугой «МегаДиск» абоненты смогут безопасно хранить свою библиотеку документов, фото, видео или музыки на удаленном сервере с возможностью получить доступ к необходимому файлу с любого устройства и в любом месте через Интернет, а также передавать их друзьям.

Как рассказывает директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Елена Харитонова, эта услуга предоставляется в тестовом режиме. Всем абонентам, подключившим сервис «МегаДиск» в период тестовой эксплуатации, бесплатно предоставляется 2Гб для хранения файлов. В будущем сервис позволит увеличивать «место» ровно настолько, насколько это необходимо. При превышении лимита расширение хранилища будет происходить автоматически. Стоимость увеличения будет составлять всего 30 копеек в сутки за каждый дополнительный гигабайт памяти сверх выделенных 2 Гб. Если пользователь уменьшает объем хранимых данных обратно до 2 Гб, то снова использует сервис бесплатно. Абоненты, которым требуется много места, смогут приобрести отдельный пакет: на 50 Гб или 100 Гб.

Загрузить файлы на «МегаДиск» абоненты могут через браузер на сайте http://disk.megafon.ru или при помощи специального приложения для компьютера под управлением операционной системы Windowsили OSX, которое можно скачать на том же сайте. Для загрузки файлов в хранилище со смартфона достаточно установить мобильное приложение из Appstore или GooglePlay. Для регистрации и авторизации используется логин и пароль от «Сервис-Гида».

В «Дом.ru» планируют предложить «облако» для физических лиц в ближайшее время. «Мы вскоре предложим облачные игры пользователям услуги цифрового телевидения, – сообщает директор филиала компании в Самаре Алексей Огарков. – В планах компании интегрировать уникальный инновационный сервис в ТВ-приставку «Дом.ru TV 2.0» уже в этом году».

Звонить по-новому

Для бизнес-сегмента операторы предлагают целый спектр услуг. По словам Алексея Огаркова, большой потенциал рационализации расходов сосредоточен в IP-телефонии. Разнообразие решений в этой области позволяет подобрать наиболее выгодный для клиента вариант исходя из его потребностей. Например, клиент может получить как стационарный телефон, так и виртуальный продукт – облачную АТС. «В первую очередь, решение на базе облачных технологий позволяет экономить на инсталляции оборудования и его обслуживании – не нужно покупать офисную АТС и тратить деньги и время на ее обслуживание, – подчеркивает эксперт. – Все необходимое оборудование находится у оператора. Облачная АТС не будет устаревать ни в моральном, ни в физическом смысле. Она легко масштабируется под новые потребности компании – для организации нового рабочего места нужно просто подключить телефон к сети».

Сервис «Новая телефония» от ОАО «Ростелеком» представляет собой виртуальную АТС на базе облачной платформы, позволяющую без приобретения дорогостоящего оборудования организовать современную телефонную связь в офисе с подключением прямых городских номеров или номеров 8-800 в кратчайшие сроки, а также получить разнообразные полезные опции (короткая внутренняя нумерация, переадресация вызовов, конференц-связь, доступ к статистике и пр.). А сервис «Web-видеоконференция» этот же оператор позволяет организовать полноценное совещание с удаленными сотрудниками/клиентами/партнерами с использованием минимального количества технических средств (компьютер, web-видеокамера, наушники, микрофон) с помощью нескольких кликов мыши.

МТС предлагает такие телекоммуникационные облачные сервисы как «8-800» и «Автосекретарь». Как поясняет специалист по связям с общественностью Макро-региона «Поволжье» ОАО «МТС» Мария Елуферьева, услуга «8-800» построена на базе передовых «облачных сервисов», управление происходит через понятный интуитивный портал, в который можно зайти с любого компьютера. Подключение к сети Интернет происходит через защищенный портал, доступ к которому имеют только авторизованные пользователи. «Многоуровневое голосовое меню, приоритет вызовов, автоответчик, запись разговоров – это далеко не весь перечень возможностей услуги «8-800»», – поясняет специалист.

Виртуальная аренда

Сегодня у многих корпоративных клиентов популярной услугой на базе самарского ЦОД «МегаФона» является облачный сервис «Аренда виртуального сервера», позволяющий предприятию экономить на развитии и содержании собственной ИТ-инфраструктуры.

Елена Харитонова перечисляет преимущества перед физическим аналогом: отсутствие затрат на размещение и обслуживание «железного» сервера. Стопроцентное резервирование электропитания и других ресурсов, возможность быстро изменять мощность сервера в большую и меньшую сторону, включенная в стоимость аренды лицензия на операционную систему Microsoft, выделенный интернет-канал.

«Также вместо покупки лицензионного программного обеспечения клиент может арендовать требуемое ПО на период использования услуги и тем самым еще снизить свои затраты. Плюс клиент экономит на содержании оборудования, электропитании и кондиционировании, – поясняет эксперт. – Экономия заключается еще и в том, что клиент приобретает такой объем ресурсов, какой ему в данный момент необходим, и оплачивает их аренду только тогда, когда использует. Если сервер был временно выключен, клиент платит только за дисковое пространство».

Еще одна облачная услуга для корпоративных клиентов «МегаФона» – «Построение частных «облаков». Частное облако – это виртуальная и физическая инфраструктура, разработанная согласно требованиям и задачам бизнес-клиента и реализованная на базе ресурсов дата-центров «МегаФона». По словам Елены Харитоновой, это ИТ-решение позволяет динамически масштабировать и управлять виртуальными и физическими серверами, системами резервного копирования и хранения данных.

«Ростелеком» также предлагает сервис «Виртуальный ЦОД», предоставляющий вычислительную (процессоры, память, диски) и сетевую виртуальную инфраструктуру с заданными характеристиками в виде виртуальных машин. «Заказчик получает не просто виртуальный сервер – он может заказать сразу полноценное сетевое решение, в котором серверы будут связаны друг с другом или же наоборот, изолированы под решение конкретных задач», – рассказывает директор Самарского филиала ОАО «Ростелеком» Игорь Рыженков.

Среди готовых решений для автоматизации бизнес-процессов компании – сервис «Приложения 1С» (облачная версия привычных приложений «1С: Бухгалтерия», «1С: Управление небольшой фирмой», «1С-КАМИН: Зарплата») и сервис «Виртуальный офис на базе продуктов Microsoft» (корпоративная электронная почта и корпоративный портал с интегрированными офисными приложениями).

Реальная экономия

Эксперты отмечают, что использование облачных сервисов выгодно как крупным стабильным компаниям, так и небольшим, только начинающим бизнес. «И те, и другие ежегодно обновляют лицензии программного обеспечения и производят замену персональных компьютеров, чем больше предприятие – тем больше ресурсов на это уходит, – подчеркивает Мария Елуферьева. – «Облако» избавляет от всех этих забот. При этом, цена за организацию одного рабочего места начинается от 350 рублей».

Игорь Рыженков сообщает, что открывающаяся торговая компания может подключить услуги телефонной связи, доступа к сети Интернет (в комплексе с необходимым оборудованием) и корпоративной почты в собственном домене для коммуникаций с внешней средой, услугу «Приложения 1С» для ведения бухгалтерского учета, «Мой склад» для управления товарными запасами и сразу начать работу, не тратя времени и средств на приобретение серверов, их настройку и обслуживание, покупку лицензий программного обеспечения. При этом единое «окно» для обращений обеспечивает удобство и оперативность в решении возникающих у клиентов вопросов. Капитальные затраты отсутствуют – подключение услуг производится бесплатно. А абонентская плата за пользование услугой «Мой склад» для одного рабочего места составит 7 рублей в день (без учета НДС).

Услуга «Microsoft Office 365» от «Билайн» включает в себя решения для малого, среднего и крупного бизнеса. «В зависимости от выбранного пакета, стоимость использования услуги может составлять от 248 до 985 рублей в месяц на одного пользователя, – рассказывает директор Самарского филиала ОАО «ВымпелКом» Константин Чудаков. – Общая абонентская плата за пользование облачным сервисом «Google Apps для бизнеса», который позволяет корпоративным клиентам «Билайн» Бизнес обеспечить надежный мобильный доступ к корпоративной почте, календарю, документам и другим корпоративным ресурсам для всех сотрудников начинается от 280 рублей в месяц».

«Дом.ru» предлагает ряд пакетов. В них объединены услуги «Облачная АТС» и «Видеонаблюдение», их дополняет высокоскоростной Интернет для сотрудников и Wi-Fi для посетителей. «Стоимость пакетов услуг варьируется в зависимости от потребностей и желаний клиента – от 3400 до 12 500 рублей, – поясняет Алексей Огарков. – При этом сами услуги в пакете одинаковые, различаются их характеристики – количество камер, абонентских номеров. Если клиенту требуется нестандартное решение, наши специалисты подготовят для него индивидуальное предложение».

Елена Харитонова подчеркивает, что покупка физического сервера отечественной сборки обходится конечному заказчику примерно в 70 тыс. рублей, что в пересчете на трехлетний период окупаемости составляет около 1 944 руб./мес. Причем эта сумма не учитывает дополнительные затраты: на электроэнергию (около 1 400 руб./мес.), организацию автозала, обучение и заработную плату сотрудникам, лицензионное программное обеспечение, организацию резервирования и резервного копирования. В конечном итоге, только с учетом капитальных затрат инвестиции в создание собственной ИТ-инфраструктуры возрастут еще в 2,5 раза. А «Аренда виртуального сервера» обойдется значительно дешевле.

Алексей ОГАРКОВ, директор филиала «Дом.ru» в Самаре:

– Современные технологии открывают перед предпринимателями совершенно новые возможности для оптимизации бизнеса. В частности, облачная АТС позволяет повысить рентабельность бизнеса в целом, не пропуская звонки клиентов и совершенствуя клиентский сервис. В любом месте, где есть Интернет, можно подключить телефон и, используя номер облачной АТС, совершать звонки.

Единый номер, куда приходят все звонки, дает возможность распределять их между сотрудниками. Сотрудники в это время могут находиться в удалении от офиса – вызов будет переадресован на мобильный телефон.