"Уральские авиалинии" компенсируют моральный вред пассажиру рейса Ташкент-Самара

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области сообщает, что в конце прошлого года обратилось в суд с исковым заявлением в интересах потребителя к ОАО АК "Уральские Авиалинии", указывая на то, что 17 марта 2014 года он приобрел два билета на рейс Самара-Ташкент на 5 мая и обратно, Ташкент-Самара на 13 мая. Вместе с ребенком потребитель благополучно прибыл в аэропорт г. Ташкент, однако спустя 8 дней, собравшись на обратный рейс, в здание аэропорта попасть не смог, так как рейс "Уральских Авиалиний" был отменен.

Сообщается, что спустя некоторое время к пассажиру подошел представитель авиакомпании и пояснил, что рейс отменен по техническим причинам, и все, что он может сделать - поставить отметку на билете. В итоге родственник потребителя в Самаре обратился в авиакассу по месту приобретения билетов, там подтвердили, что рейс был отменен, и ему вернули денежную сумму за билеты в размере 22 350 рублей. Доплатив еще 26 650 рублей, родственник приобрел билеты на ближайший рейс Ташкент-Самара на 15 мая. За двое суток, проведенных в зале ожидания аэропорта г. Ташкент, со стороны ОАО АК "Уральские Авиалинии" потребителю никакой помощи  оказано не было.

15 октября 2014 года, при первичном рассмотрении иска Управления Роспотребнадзора по Самарской области в интересах потребителя к ОАО АК "Уральские Авиалинии" о защите прав потребителей, мировой судья судебного участка №39 Промышленного судебного района г. Самара постановил: "В удовлетворении исковых требований Управлению Роспотребнадзора по Самарской области в интересах потребителя к ОАО АК "Уральские Авиалинии" о защите прав потребителя – отказать". Тогда Управление Роспотребнадзора подало апелляционную жалобу, и 23 января 2015 года Промышленный районный суд г. Самары определил: предыдущее решение отменить и вынести по делу новое решение. А именно: взыскать с ОАО АК "Уральские Авиалинии" в пользу потребителя денежную сумму в размере 26 650 руб., денежную компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф пользу потребителя в сумме 5000 руб. – всего взыскать 34 650 рублей. Также с ОАО АК "Уральские Авиалинии" в доход местного бюджета была взыскана государственная пошлина в размере 1239,5 руб.

Последние комментарии

Виктор Парфенов 16 июля 2018 08:24 Самарцы недовольны качеством обслуживания на междугородних автобусных маршрутах

Такое качество обслуживания по всей России. Мы уже привыкли ко всему.

Любовь Андреевна Минакова 30 июня 2018 18:10 Площадь общедомового имущества, за которое мы платим, можно сократить

А вот нашим собственникам в квитанциях на оплату ЖКУ УК требуют оплатить за водопотребление и водоотведение, но воду брать даже на помывку полов в лестничных клетках-негде!Водоразборного Крана нет... и уборщица просит дать ей воды обращаясь в квартиру... Полить цветы в газоне тоже только с квартиры. Весело?

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5