Сбалансированные предложения

"Тенденция востребованности пакетных предложений, появившаяся несколько лет назад, ярко проявляется на рынке до сих пор, – отмечает пресс-секретарь Самарского филиала ОАО "Ростелеком" Елена Чистова. – Именно пакетами представлено большинство всех подключений в массовом сегменте". К слову, физическим лицам-абонентам "Ростелекома" сегодня доступны 115 телеканалов Интерактивного ТВ, стоимость же пакета зависит от выбираемой скорости доступа в Интернет.

"Например, при подключении по оптике со скоростью интернет-соединения до 50 Мбит/с иди до 100 Мбит/с, стоимость такого пакета в настоящий момент составит 299 рублей в месяц, – сообщает Елена Чистова. – Пакетное предложение формата "Интернет + ТВ + телефон" помимо выбора скорости интернет-соединения позволяет выбрать и тарифный план на услуги местной телефонной связи. Кроме этого, при формировании заявки на подключение абонент может сразу заказать дополнительные сервисы и опции, расширяющие его возможности при пользовании услугами. К примеру, подключить "Управление просмотром" или дополнительные пакеты ТВ-каналов".

Одни не хотят экономить

В линейке тарифов "Дом.ru" также предусмотрены пакеты для клиентов, желающих экономить на услугах. "Например, всем пользователям, выбравшим пакет XS, компания гарантирует: размер абонентской платы за скоростной Интернет и цифровое ТВ не изменится на протяжении всего периода пользования услугами, – поясняет директор филиала "Дом.ru" в Самаре Алексей Огарков. – В Самаре пакет XS можно подключить за 550 рублей в месяц, он дает возможность смотреть 100 цифровых телеканала, 11 из которых – в HD, и выходить в Сеть на скорости до 15 Мбит/с. При подключении клиент получает полный комплект необходимого оборудования: ТВ-приставку "Дом.ru TV-mini" или CAM-модуль, Wi-Fi-роутер. Этот тарифный план хорошо подойдет как для чтения почты и новостей, так и для интернет-серфинга".

Впрочем, как отмечает Алексей Огарков, клиенты компании все чаще выбирают не самые бюджетные варианты. "Самым популярным пакетом является Пакет L за 795 руб./мес. с отличной скоростью Интернета, до 70 Мбит/с (до 100 Мбит/с в первый год пользования тарифным планом), и цифровым телевидением "Дом.ru TV", которое включает более 130 телеканалов, из которых 27 в HD-качестве", – подчеркивает эксперт.

Другим не до жиру

В числе популярных пакетных предложений, которые помогут абонентам сэкономить, в TELENET называют новую специальную акцию "333". "Подключаясь по этой акции, абонент получает кабельное ТВ (до 70 телеканалов) и доступ в Интернет на скорости до 20 Мбит/с всего за 333 рубля в месяц, – рассказывает заместитель генерального директора компании Нэлла Васильева. – С четвертого месяца пользования услугами абонентская плата увеличивается, но при этом вырастает и скорость доступа в Интернет – до 50 Мбит/с".

Помогает сократить расходы и еще одна акция, название которой говорит само за себя, – "TELENET Обезжиренный". В пакете нет ничего лишнего: до 25 телеканалов кабельного ТВ и доступ в Интернет на скорости до 30 Мбит/с. Абонентская плата за пакет составляет 430 рублей в месяц. Важный момент: цены по акции действительны до конца года.

Также в числе популярных пакетных предложений можно назвать пакеты линейки "База" ("База 15", "База 25" и "База 100"). Подключая эти пакеты, абонент получает кабельное ТВ (до 70 телеканалов) и доступ в Интернет на скоростях от 40 до 100 Мбит/с. Абонентская плата за эти пакеты начинается от 600 рублей в месяц.

Дополнительные возможности

Специальные предложения помогают сэкономить не только на оплате непосредственно самих услуг, но и на приобретении оборудования. Как пример - одна из самых популярных на данный период акций, "TELENET 300". Подключаясь по акции, абонент получает услугу доступа в Интернет на максимальной скорости до 100 Мбит/с за 300 рублей в месяц. В рамках этого предложения стоимость Wi-Fi роутера – 0 рублей. Но начиная с седьмого месяца пользования услугой, абонентская плата составит 500 рублей в месяц, в то время как скорость доступа в Интернет останется прежней.

Для новых пользователей "Дом.ru", выбравших комплекс из двух услуг в пакетах M, L, XL или XXL, действует предложение – бесплатная аренда оборудования на два года.

"Wi-Fi-роутер предоставляется без дополнительной платы за установку и настройку. Плата за установку и настройку ТВ-приставки или CAM-модуля для просмотра цифрового телевидения составит 50 рублей, – Алексей Огарков. – Таким образом, у наших клиентов нет необходимости задумываться о том, какую сумму им нужно вносить каждый месяц на свой лицевой счет, с учетом приобретенного в рассрочку оборудования или о том, что потом делать с приобретенной в собственность ТВ-приставкой".

Специальные акции помогают сэкономить при подключении моноуслуг. Например, это акции "TELENET Народный" (доступ в Интернет на скорости до 20 Мбит/с за 199 руб.) и "TELENET Zoom" (до 70 телеканалов кабельного ТВ за 200 рублей в месяц).

Кроме того, в качестве своеобразного бонуса для цифровых абонентов TELENET действуют "старые" цены. "Абонентская плата для абонентов цифрового кабельного ТВ осталась без изменений и составляет 295 рублей в месяц, – поясняет Нэлла Васильева. – Также абоненты могут сэкономить, приняв участие в специальных акциях "Полгода/год дешевле". При внесении предоплаты за кабельное ТВ за шесть месяцев, размер ежемесячного платежа сокращается с 320 рублей в месяц до 280 рублей в месяц, при внесении предоплаты за год – до 270 рублей в месяц".

Бонус в помощь

Еще один способ экономии – бонусные программы провайдеров. "Для действующих клиентов, активно пользующихся нашими услугами, действует "Программа Привилегий", где можно копить биты и тратить их на скидку по абонентской плате, приобретение сувенирной продукции, а также лицензионный софт", – отмечает Алексей Огарков.

А абоненты компании "Ростелеком" могут стать участниками бонусной программы "Охотники за впечатлениями", накапливать баллы за пользование услугами компании и обменивать их на скидки. "По условиям программы бонусные баллы могут быть использованы абонентами в обмен на выгодные предложения компании. Среди них – привлекательные скидки на услуги компании и возможность активации ряда услуг за счет погашения бонусных баллов, – сообщает Елена Чистова. – Бонусные баллы ежемесячно начисляются за пользование "Домашним Интернетом", "Домашним телефоном" и "Интерактивным ТВ". Дополнительно баллы можно получить за своевременную оплату услуг связи, за авансовые платежи, за объем потребляемых услуг и другое".

Нэлла Васильева, заместитель генерального директора компании TELENET:

– Мы предлагаем абонентам довольно много вариантов минимизировать свои расходы. Это и пакетные предложения (так как подключение услуг в пакете всегда выгоднее, нежели подключение услуг по отдельности), и специальные акции, которые позволяют подключать моноуслуги по специальным ценам или экономить на приобретении оборудования, и разного рода бонусы за внесение предоплаты за определенный период.