Как отмечает эксперт, все зависит от того, какой именно товар вы приобрели на выставке. "Существует утвержденный постановлением правительства РФ перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату по закону, - говорит Ткач. - Например, к нему относятся предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары), нижнее белье и чулки, товары, отпускаемые на метраж (ткани, тесьма, ленты, кружево, кабели, линолеум и т.д.), изделия из драгоценных металлов и некоторые другие товары. Если вам не подошел товар, который не входит в этот перечень, вы можете его вернуть или обменять".

По словам юриста, при этом нет принципиального различия в том, где был куплен товар (на выставке или в магазине). На любую покупку распространяются правила возврата и обмена товаров и закон о защите прав потребителей. "Часто на выставках не дают чек, поскольку кассовый аппарат не обязателен при подобных продажах, - отмечает Максим Ткач. - Но, даже если вам не выдали чек, при совершении покупки вы все равно фактически заключаете с продавцом договор купли-продажи. Кроме чека, есть и другие способы подтверждения совершения покупки у того или иного продавца, например, свидетельские показания".

Правда, существует и другой вопрос: как найти продавца, у которого вы что-то приобрели на выставке-продаже. Специалисты рекомендуют при совершении покупок брать у торговцев визитки. Если вам не дали визитку, но вы запомнили название магазина, фирмы или имя торговца (в случае, если приобретали товар ручной работы), можете попробовать найти продавца и его адрес через Интернет. Иногородним торговцам вы можете направить письменное требование вернуть вам деньги за товар или обменять его. Отправлять его нужно заказным письмом. В случае отказа можно обратиться в общество защиты прав потребителей или региональное управление Роспотребнадзора.