В новом законе четко прописано, что с должником могут взаимодействовать только кредитор или "лицо, действующее от его имени или в его интересах", но никак не бандит из подворотни. Это обязательно должна быть кредитная организация с сайтом в Интернете и собственным капиталом, включенная в специальный реестр.

Взысканием долгов по этому закону не могут заниматься граждане с неснятой или непогашенной судимостью за преступления в сфере экономики и общественной безопасности.

Добавим также, что в 2014 году вступил в силу закон о потребительском кредитовании, где один из разделов посвящен взысканию долгов. В нем сказано, что коллекторы не могут беспокоить должника с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные. За неисполнение этих хилых норм даже прописан штраф — от 5 до 10 тыс. рублей. При этом коллектору разрешено лишь информировать должника об имеющейся задолженности и условиях ее погашения. Для этого он может лично встречаться с должником, но не чаще одного раза в неделю, звонить — не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. О применении любого давления — физического, психологического или тем более причинению вреда здоровью и имуществу не идет и речи.

"Приезжать домой и забирать вещи коллекторы не имеют права, — комментирует адвокат НО "Самарская областная коллегия адвокатов" Анна Селиванова. — Домой их тоже не надо пускать. И по возможности общайтесь с коллекторами при свидетелях. Если они сильно надоедают, то вы имеете право обратиться в суд — за возмещением морального вреда".