За 12 месяцев 2016 года специалисты Управления дали в судах 243 заключения в защиту прав потребителей. По 218 из них исковые требования потребителей были удовлетворены. В пользу потребителей за год было присуждено 7 823,2 тыс. рублей. Из них 230 тыс. рублей - за моральный вред.

Кроме того, в суды подано 222 исковых заявления в защиту прав потребителей, из них 164 иска в защиту интересов неопределенного круга потребителей. А именно: 27 исков насчет услуг ЖКХ, один - медицинские услуги, два - образовательные услуги, один - бытовое обслуживание населения, шесть - реализация продуктов питания, три - розничная торговля промышленными товарами.

Большинство исков - 124 - касались признания информации, запрещенной к распространению в РФ, но распространяемой в сети Интернет, а именно относились к дистанционной продаже алкоголя. Были рассмотрены и удовлетворены 134 иска, остальные находились на рассмотрении.

Также специалистами Управления в суды подано 58 исковых заявлений в защиту конкретного потребителя. Суды рассмотрели и удовлетворили 55 исков, остальные находятся на рассмотрении.

По результатам рассмотрения исковых заявлений судами в пользу потребителей присуждено 346,1 тыс. рублей, из которых 109,7 тыс. рублей - компенсация морального вреда.