Сегодня в Кировском районном суде Самары было вынесено решение по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Союз потребителей" к ООО "Касторама РУС".
Напомним, в конце мая этого года представителям общественной организации "Союз потребителей" пробили на кассе магазина семь товаров с истекшим сроком годности на общую сумму чуть более 2 тыс. рублей. Однако ритейлер не признал нарушений.
Сегодня юрист компании в ходе судебного заседания заявил, что проверка была проведена без предупреждения, что нарушает права юрлица. Также он пытался доказать, что товары находились в специальных коробках, предназначенных для отбраковки, а видеозапись, представленная истцом, не может ясно представить откуда были взяты купленные стройматериалы.
Тем не менее по итогам рассмотрения дела суд удовлетворил требования истца. Действия ООО "Касторама РУС" по факту реализации товаров с истекшими сроками годности признаны противоправными, и теперь компания обязана их прекратить. Решение суда ООО "Касторама РУС" должно довести до сведения потребителей путем опубликования в любой газете Самары.
В ответ представитель ответчика заявил о намерении обжаловать решение суда.
"Ранее нами подобные проверки не проводились. Основанием стала информация в соцсетях, что товары, продающиеся в "Кастораме", имеют истекшие сроки годности. Мы решили проверить, какова ситуация в Самаре, и выявили такие нарушения", - пояснил Волга Ньюс председатель Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Союз потребителей" Эльнур Гамбаров.
Он также порекомендовал потребителям при покупке стройматериалов и средств бытовой химии, так же как и при покупке продуктов, смотреть условия хранения товара и сроки его годности.
"Если покупатель купил такой товар, а несоответствие срока годности увидел уже дома, то он имеет право написать продавцу претензию и либо вернуть деньги, либо заменить на аналогичный товар надлежащего качества. Продавец должен в течение 10 дней рассмотреть эту претензию и принять решение. Если откажется, можно обращаться в суд", - советует Гамбаров.
Последние комментарии
Такое качество обслуживания по всей России. Мы уже привыкли ко всему.
А вот нашим собственникам в квитанциях на оплату ЖКУ УК требуют оплатить за водопотребление и водоотведение, но воду брать даже на помывку полов в лестничных клетках-негде!Водоразборного Крана нет... и уборщица просит дать ей воды обращаясь в квартиру... Полить цветы в газоне тоже только с квартиры. Весело?