В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области (Роспотребнадзор) поступило определение суда о привлечении Управления к участию в деле для дачи заключения по исковому заявлению потребителя к АО "Мегафон Ритейл".
Сообщается, что истец обратился в суд с иском о расторжении договора купли продажи, возврата денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. Между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи сотового телефона AppleiPhone7 plus128Gb. Однако в процессе эксплуатации смартфон перестал работать. Истец обратился к продавцу с претензией по месту приобретения товара с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости некачественного товара. Ответ на претензию истец не получил, требования в 10-дневный срок не были удовлетворены.
Суд с учетом заключения, данного специалистом Роспотребнадзора по Самарской области, вынес решение удовлетворить иск частично и взыскать с АО "Мегафон Ритейл" в пользу истца денежные средства в размере 76 990 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 тыс. рублей, расходы по оплате экспертизы в размере 7 тыс. рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 6 тыс. рублей, неустойку в размере 4 619,40 рублей, штраф в размере 41 304,70 рублей. общая сумма выплат составила 136 914,10 рублей.
Решение вступило в законную силу.
Последние комментарии
Такое качество обслуживания по всей России. Мы уже привыкли ко всему.
А вот нашим собственникам в квитанциях на оплату ЖКУ УК требуют оплатить за водопотребление и водоотведение, но воду брать даже на помывку полов в лестничных клетках-негде!Водоразборного Крана нет... и уборщица просит дать ей воды обращаясь в квартиру... Полить цветы в газоне тоже только с квартиры. Весело?