С начала текущего года жители Самарской области почти 400 раз пожаловались на "коллекторов".
Служба судебных приставов Самарской области рассмотрела обращения граждан и привлекла к ответственности недобросовестных юридических лиц. Как сообщает пресс-служба ведомства, в этом году они были оштрафованы почти на полмиллиона рублей.
Сотрудники агентств были чересчур настойчивы в своих звонках, сообщениях и визитах. В результате рассмотрения жалоб и обращений граждан, УФССП России по Самарской области составлено 29 протоколов об административной ответственности. Судами Самары и Самарской области рассмотрено 13 протоколов. Были назначены штрафы в размере от 20 тыс. до 55 тысяч рублей.
Управление ФССП России по Самарской области напоминает, что непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) со стороны "коллекторов" допускаются:
Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:
- в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;
- не более двух раз в сутки;
- не более четырех раз в неделю;
- не более 16 раз в месяц.
В случае нарушения данных норм судебные приставы предлагают обращаться в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей УФССП. Он располагается по адресу г. Самара, ул. Урицкого, 17, т. 8 (846) 266-62-35.
- в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;
- не более одной личной встречи в неделю;
- не более одних телефонных переговоров в сутки;
- не более двух телефонных переговоров в неделю;
- не более восьми телефонных переговоров в месяц.