По данным проведенного анализа, около 44% совершеннолетних жителей приволжских городов совершили онлайн-покупки с компьютеров хотя бы раз за год. За последний год доля пользователей, покупавших товары или услуги с десктопов, выросла в Приволжье незначительно - на один процент.

По результатам опросов, заказы чаще всего оформляют с компьютера, однако растет доля и тех, кто совершает покупки со смартфонов. Так, в Самаре этот показатель за год увеличился с 8,1% до 20,6%  (в сентябре 2018 года).

Жители ПФО обращаются в интернет-магазины, прежде всего, из-за более низких цен, чем в обычных магазинах. Покупателей привлекает также возможность сравнивать цены, читать отзывы и делать покупки в любое время и в любом месте. Зарубежные магазины пользователи предпочитают российским опять же из-за более низких цен. Среди других причин опрошенные также называли более широкий ассортимент и возможность купить интересные, уникальные вещи.

Жители Самарской области покупают в Интернете, в основном, мобильные телефоны, смартфоны и планшеты. На втором месте - одежда, обувь и косметика, на третьем - средства для ухода за лицом и телом. За покупками самарцы обращаются и в российские, и в зарубежные магазины. Смартфоны и планшеты большинство опрошенных покупали в основном в китайских магазинах. А вот одежду, обувь, косметику, компьютеры и игрушки чаще приобретали в России.

Самый популярный способ получения заказа в Приволжье - самовывоз. В последний год большинство опрошенных хотя бы раз сами забирали товар. На втором месте - доставка через Почту России, на третьем - с курьером.

Среди всех акций, которые предлагают интернет-магазины, жители ПФО больше всего ценят бесплатную доставку. На втором месте - скидки на товары, на третьем - бонусы и кэшбэк.

Кстати, большинство респондентов из ПФО (74%) всегда или хотя бы иногда проверяют, правда ли магазин снижает цены, когда предлагает скидки. Для этого они сравнивают цены на разных сайтах. О том, как не обжечься, приобретая товары со скидкой, читайте в другом нашем обзоре.