В четверг, 20 декабря, стало известно, что на ряде маршрутов терминалы кондукторов выдавали пассажирам, расплачивавшимся за проезд едиными транспортными картами, двойные чеки. В частности, сбой системы был зафиксирован на автобусном маршруте №34.
Как позже сообщил оператор ООО "Транспортная карта", двойное списание произошло в результате сбоя настроек. В настоящее время причины устранены. "Пассажиров, у которых в результате сбоя произошло двойное списание, просим обращаться в наши офисы с ошибочными чеками (два чека) или направлять обращение по электронной почте Info@sam-tk.ru c фотографиями этих чеков и фотографии номеров карт, - сообщили в компании. - Средства будут возвращены на транспортные карты по мере рассмотрения обращений в течении пяти рабочих дней".
Последние комментарии
Такое качество обслуживания по всей России. Мы уже привыкли ко всему.
А вот нашим собственникам в квитанциях на оплату ЖКУ УК требуют оплатить за водопотребление и водоотведение, но воду брать даже на помывку полов в лестничных клетках-негде!Водоразборного Крана нет... и уборщица просит дать ей воды обращаясь в квартиру... Полить цветы в газоне тоже только с квартиры. Весело?