Старайтесь делать покупки на сайтах и в приложениях крупных, зарекомендовавших себя маркетплейсов (Alibaba, Ozon, Wildberries, Я.Маркет и др.). Они гарантируют защиту персональных данных, а также пресекают любые противоправные действия со стороны бизнеса. Профили недобросовестных продавцов оперативно блокируются или удаляются с платформы. Сотрудники круглосуточно работают с обращениями клиентов в чате, так что вы точно не останетесь один на один с проблемой. Пользуясь услугами маркетплейса, вы, скорее всего, сможете вернуть ненужный товар и получить за это деньги.

Еще одно относительно безопасное место для шопинга - платформы известных брендов. Однако перед покупкой стоит проверить, указаны ли на сайте реквизиты компании, местоположение и контактная информация.

Если вы все-таки решили воспользоваться услугами малоизвестного магазина, следуйте простым рекомендациям.

1. Проверьте защищенность подключения

Обратите внимание на адрес сайта магазина, где собираетесь делать покупки. Соединение должно быть защищенным. Адрес безопасного сайта начинается с https:// (s означает secure - "безопасное"), а слева от него в адресной строке можно увидеть значок в виде замка. Протокол HTTPS и SSL-сертификат шифруют данные между пользователем и веб-сайтом, благодаря чему злоумышленники не могут украсть ваши платежные реквизиты и персональную информацию.

Лучше вручную ввести URL в адресную строку. Мошенники часто используют доменные имена, похожие на имена популярных ресурсов: https://www.as0s.com можно по ошибке принять за https://www.asos.com, сайт британского магазина одежды и косметики ASOS.

Сайты https://whois.domaintools.com и https://www.whois.com/whois оперативно собирают информацию о дате регистрации и возрасте домена, а также позволяют узнать контакты организации или человека, чей домен вас заинтересовал.

2. Соберите сведения о магазине

Можно начать с изучения отзывов. Помните о том, что некоторые магазины заказывают фальшивые отзывы на биржах копирайтинга. Они, как правило, однотипны, содержат много экспрессивной лексики ("превосходный", "восхитительный", "великолепный" и т.д.) и состоят из примерно одинакового количества символов - в соответствии с ТЗ. Заказные отзывы часто публикуются в один день друг за другом. Например, через каждые 15 минут.

Если сайт мошеннический, о нем наверняка уже писали обманутые пользователи. Поищите сообщения в СМИ, блогах и на сайтах вроде https://otzovik.com. Если на сайте магазина указан номер телефона, можно проверить, рабочий ли он.

Чтобы убедиться в безопасности и "реальности" интернет-магазина, стоит также изучить страницы компании в социальных сетях. Проанализируйте, сколько у них подписчиков, как они общаются со своей аудиторией в комментариях, используют ли они оригинальные фотографии, а также регулярно ли публикуются посты и истории. Если у вас есть вопросы, задайте их в чате.

3. Не указывайте основной адрес электронной почты.

В вашей почте наверняка хранятся ключи от учетных записей соцсетей, хостингов, банков, электронных кошельков и т.д. Даже если в ящике нет данных о паролях, мошенник может получить доступ к вашим учетным записям, запросив восстановление пароля.

Для покупок в Интернете стоит создать еще один почтовый ящик. Прежде чем указывать его на сайте интернет-магазина, убедитесь, что ваш основной адрес не упоминается в новой почте.

4. Заведите отдельную карту или кошелек

Пополняйте ее небольшими суммами или установите лимит на вывод денег с карты. Обязательно подключите SMS-банк, чтобы следить за сохранностью денег, и услугу подтверждения платежей коротким номером. 

5. Не передавайте данные через публичный Wi-Fi

Подключаясь к открытой сети Wi-Fi в кафе, гостинице или торговом центре, вы подвергаете свои данные колоссальному риску. Мошенники могут с легкостью перехватить ваш трафик, включая пароли от банка, социальных сетей, электронной почты и т.д.

При выборе общественной сети зайдите в настройки своего устройства и проставьте галочку рядом с пунктом "Всегда использовать безопасное соединение". Подключайтесь через виртуальную частную сеть VPN, если есть такая возможность.

6. Регулярно обновляйте антивирус и ПО

Установите надежную защиту на свое устройство для онлайн-покупок: современный антивирус, обновления браузера и операционной системы. Разработчики постоянно исследуют уловки мошенников и на основе этих наблюдений совершенствуют свои продукты. Приобрести качественный антивирус вы можете на сайте: https://ggsel.net/catalog/antivirus.