Отзывы клиентов имеют решающее значение для успешного ведения бизнеса. От улучшения вашего опыта работы с клиентами до совершенствования ваших услуг или продуктов отзывы клиентов расскажут вам все, что вам нужно знать, чтобы развивать свой бизнес.

Однако получение качественной обратной связи с клиентами не всегда легкая задача. Бывают случаи, когда вы можете выполнить все изложенные советы, но отзывы так и не оставят. Поэтому, если вы хотите заказать отзывы, вы можете сделать это тут. На этом сайте вы сможете купить отзывы на любой сайт (Google Business, Prom, Avito, Rozetka и так далее).

Ниже представлены 6 советов, которые помогут вам собрать отзывы своих клиентов.

1. Используйте email-маркетинг.

Возможно, самый простой способ собрать отзывы клиентов – это создать кампанию по email-маркетингу. Существует множество доступных инструментов, которые упрощают автоматическую отправку электронных писем, когда клиент покупает продукт или услугу.

В электронном письме вы можете включить ссылки для просмотра сайтов или опросов в интернете. Вы также можете добавить персонализированную заметку.

2. Используйте социальные сети.

Социальные сети являются отличным способом для сбора незатребованных отзывов, поскольку люди уже используют социальные сети, чтобы жаловаться или хвалить продукты.

У большинства крупных брендов есть менеджеры социальных сетей, которые контролируют, отслеживают и реагируют на отзывы клиентов через социальные каналы. Благодаря полученным данным, они могут определить темы и настроения своих клиентов

3. Попросите друзей и знакомых.

Наверняка у вас есть друзья и знакомые, которые готовы оставить отзывы. Например на Google картах. Однако, такой способ крайне рискованный и низкоэффективный. Если что-то неправильно сделать, то можно принести больше вреда, чем пользы. Поэтому мы рекомендуем купить отзывы на Гугл картах на сайте Bubl

4. Попробуйте традиционные методы.

В то время как интернет и социальные сети упростили работу в цифровом виде, иногда нужно использовать традиционные методы, такие как отправка писем по почте и телефонные звонки.

Вы можете отправлять открытки с поздравлениями по почте своим клиентам. Также вы можете разрабатывать и печать карточки размером с QR-кодом, который будет отправлять клиентов на ваш сайт. Например, Питер Янг, соучредитель и главный исполнительный директор компании ResumeGo, отправляет электронные письма через 30 дней после работы с клиентами, чтобы узнать, помогли ли приобретенные услуги или нет.

«Для тех клиентов, которые не отвечают, мы произвольно выбираем некоторых из клиентов для звонка по телефону, чтобы получить их отзывы», - сказал Питер Янг. «Мы используем отзывы наших клиентов, которые дают нам возможность не только улучшать качество обслуживания клиентов, но и использовать их для улучшения качества нашего конечного продукта».

5. Сделайте простую обратную связь с клиентами.

Люди постоянно заняты и, вероятно, игнорируют электронные письма с запросами, если это занимает много времени.

Ключ к сбору отзывов клиентов – это сделать процесс обратной связи простым для клиентов, в то же время, запрашивая обратную связь через несколько каналов (например, электронную почту и социальные сети).

6. Предложите стимул.

Люди, скорее всего, помогут вам, если вы им что-нибудь предложите. Самый простой способ поощрения обратной связи с клиентами – это стимул, например, скидки для их следующей покупки или шанс выиграть подарочную карту.

С вами было Digital агентство bubl.com.ua