Мини-отели вместо "Хилтона"

"Так сложилось исторически, что Самара всегда испытывала дефицит в средствах размещения, - рассказывает специалист рынка недвижимости, руководитель службы маркетинга и продаж компании "Экодолье - Самара" Вячеслав Рандаев. - Такую ситуацию можно назвать наследием советской эпохи: туристов в нашем городе практически не было, а потому не было необходимости и в строительстве новых гостиниц. Сегодня, несмотря на появление некоторого количества современных отелей, объем номерного фонда по-прежнему значительно недотягивает до необходимого уровня, поскольку практически все это мини-отели, не способные удовлетворить потребности всех приезжих".

Как поясняет Вячеслав Рандаев, за последние годы в нашем городе не построено ни одного крупного отеля. Много говорилось о строительстве гостиницы сети "Хилтон", но до сих пор этот проект так и не был реализован. При этом до кризиса 2008 года Самара вызывала немалый интерес представителей различных гостиничных сетей, которые рассматривали наш областной центр как одно из потенциальных направлений развития своего бизнеса. Однако экономическая ситуация в стране помешала воплощению этих планов, и поскольку в город не пришел крупный гостиничный бизнес, эту нишу заняли мини-отели.

Шампанское в номер!

Общепринятая в мире классификация гостиниц, выражающая уровень комфорта и сервиса количеством звезд (от одной до пяти), в Самаре не работает. Впрочем, это и неудивительно, поскольку большинство отелей в мире не имеет категории. Весь имеющийся в нашем городе номерной фонд можно отнести к категории "3 звезды". Исключение составляют разве что представители международных сетей, 4-хзвездные "Ренессанс" и "Холидей Инн". Уровень комфорта и сервиса здесь гораздо более высокий, нежели в прочих гостиницах. Помимо стандартных номеров, а также номеров "люкс" и "полулюкс", здесь есть президентские апартаменты, наличие в каждом номере, помимо традиционного набора телевизор-холодильник-чайник, еще и кондиционера, и доступа в Интернет. Кроме того, это чуть ли не единственные гостиницы в городе, где есть номера, оборудованные для людей с ограниченными способностями. Гостям предлагается полный набор услуг, включая круглосуточную доставку еды и напитков в номер, заказ экскурсий по городу и услуги переводчика. На территории отелей есть охраняемая подземная парковка, химчистка, салон красоты, фитнес-клуб, цветочная и сувенирная лавка и многое другое. Наличие ресторанов и конференц-залов делает возможным проведение здесь конференций, свадеб, корпоративов и прочих торжеств.

С сауной, но без кондиционера

Как пояснила директор компании "Ю-Трэвел" Юлия Бломберг, гостиниц, которые условно можно отнести к категории "3 звезды", в Самаре немало. Наиболее известные из них - "Бристоль-Жигули", "Октябрьская", "Волга", "Россия", "Волна", "Моя" и др. Уровень комфорта здесь будет несколько пониже, чем в 4-звездниках, сервис - попроще, количество предлагаемых услуг - поменьше. Кондиционеры здесь есть не во всех комнатах, а удобства могут быть и вовсе на два-три номера. Наличие в таких отелях фитнес-центров и салонов красоты можно считать большой удачей, а вот ресторан и конференц-зал обычно имеются. Основной номерной фонд, как правило, составляют номера категорий "эконом", "стандарт" и "комфорт", есть несколько "люксов" и "полулюксов".

Мини-отели, как правило, рассчитаны номеров на 10-15, не больше. Значительное число таких гостиниц расположено на въезде в город, а также на просеках, ближе к Волге, или в спальных районах Самары. Их названия обычно мало кому известны: "Лайф", "Экватор", "Оазис", "Четыре сезона", "Гостиный двор" и т.д. Набор услуг здесь минимальный: проживание и питание, как правило - завтраки. Кроме кафе и сауны, на территории этих отелей, как правило, больше ничего нет. Иногда этот короткий список дополняется наличием прачечной или бильярдной комнаты. В мини-гостиницах предлагаются, в основном, номера категорий "стандарт", "комфорт" или "бизнес". Стоимость проживания в среднем от 1,5-2 тыс. руб. на человека в сутки. Такое размещение обычно устраивает командировочных граждан, но мало подходит, например, школьникам или спортсменам, приезжающим большими группами.

Где поселиться спортсмену?

По словам сотрудников туристических агентств, больше всего проблем возникает с расселением именно спортсменов и школьных групп, ощущается острая нехватка гостиниц среднего класса, предлагающих недорогие варианты. Обозначенные группы туристов заинтересованы в том, чтобы проживание обходилось как можно дешевле, они согласны жить по 3-4 человека в номере, в то время как современные гостиницы (в том числе мини-отели) предлагают в основном одно- и двухместное размещение.

"Отсутствие бюджетных гостиниц сегодня действительно является проблемой, - считает менеджер по туризму компании "Самараинтур" Людмила Грачева. - Взять, к примеру, спортсменов. К нам нередко приезжают на соревнования в бассейн ЦСК ВВС. Бюджет у пловцов крайне ограничен, им нужно уложиться в 800 руб. в сутки, причем с питанием. Единственное, что мы можем предложить, - размещение в гостинице "Бристоль-Жигули", в которой остался построенный еще в советские времена эконом-корпус. Он, конечно, уже старенький, не так радует глаз, как новые современные отели, и удобства расположены на этаже, но зато предлагает проживание с завтраком за 450 руб. в сутки. Здесь есть 3-, 4- и даже 6-местные номера - как раз то, что требуется. Иногда выручает расположенная неподалеку гостиница "Волга", но там проживание обойдется не менее чем в 1000-1200 руб. в сутки".

Неплохим бюджетным вариантом, по словам Людмилы Грачевой, может стать хостел "Джей Кей". Проживание в нем обходится в 800 руб. на человека в сутки, правда, о хлебе насущном придется позаботиться самостоятельно: кухня здесь есть, но готовить нужно самим.

Сто пятьдесят, не более

Еще одна функция гостиниц, кроме размещения приезжих, - проведение семинаров и конференций. Действительно, очень удобно, особенно если на мероприятие собираются представители из разных регионов. Здесь переночевали, здесь же и в семинаре поучаствовали, и не нужно никуда ехать в чужом городе. Вопрос только в том, всегда ли есть для этого возможность.

"Для проведения семинаров площадку найти можно, - рассказывает Людмила Грачева. - Правда, только в том случае, когда вас интересует зал вместимостью примерно до 150 человек. Если планируется мероприятие, на котором соберутся 200 и более участников, - уже проблема".

Действительно, возьмем, к примеру, гостиницу "Россия", в которой целых три конференц-зала. Первый рассчитан на 100 человек, второй - на 50, третий и вовсе на 10-12. Конференц-зал гостиницы "Октябрьская" вмещает в себя не более 80 человек, гостиницы "Волга" - всего 30. Словом, и здесь не все благополучно.

Как обходиться без парковки?

Стоит заметить, что огромная популярность эконом-вариантов размещения вовсе не свидетельствует о том, что дорогие гостиницы в Самаре востребованы в меньшей степени. "Несмотря на достаточно высокий чек размещения в отелях "Ренессанс" и "Холидей Инн", пустующие номера там - большая редкость, разве только в выходные дни, - комментирует Вячеслав Рандаев. - Уровень загруженности большинства самарских отелей постоянно выше среднего. За исключением, может быть, только некоторых частных мини-отелей, о которых просто никто не знает".

При этом бывает и так, что свободные номера есть, но поселиться в них приезжие не имеют возможности. Например, по причине обустройства комнат. В частности, в 2-местных номерах зачастую ставится одна большая двухместная кровать, что, безусловно, замечательно для супружеской пары, но малоподходяще, например, для двоих командировочных людей одного пола. А ведь, к слову сказать, командировочные заглядывают в наш город гораздо чаще, чем семейные туристы.

Еще одна проблема - очень маленькие парковки или полное их отсутствие на пригостиничной территории. Такое положение вещей зачастую не устраивает туристов, путешествующих на собственном автотранспорте, а таких становится все больше: популярность автотуризма растет с каждым годом.