На сайте ОАО "РЖД" появилась возможность оформить электронную багажную квитанцию для перевозки мелких домашних животных в поездах дальнего следования. Также здесь можно оформить документы на провоз дополнительной ручной клади: электронной, бытовой видео- и аудиотехники, спортивного и туристического инвентаря.
Ранее билет на провоз домашних животных и дополнительной ручной клади в поездах дальнего следования можно было оформить только в кассах. Теперь пассажир может оформить багажную квитанцию как во время покупки электронного билета, так и после приобретения билета (электронного или в билетной кассе) до отправления поезда.
При оформлении электронного билета пассажиру выдается контрольный купон багажной квитанции с реквизитами поездки. При этом во время посадки в поезд пассажир должен предъявить купон в распечатанном виде.
В соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года №473, перевозка собак-поводырей осуществляется в намордниках и с поводками и осуществляется бесплатно.