Специалисты управления Роспотребнадзора по Самарской области накануне и во время проведения чемпионата мира по футболу-2018 вели ежедневный мониторинг отелей, гостиниц и хостелов, предоставляющих услуги гостям региона. И вот что им удалось выяснить.
В ходе проверок были получены данные, что на время проведения чемпионата ряд организаций, мягко говоря, требовали с гостей за размещение намного больше денег, чем имели право (согласно постановлению правительства Российской Федерации от 10.02.2016 №89). Так, бронь номера "эконом" в трехзвездочной гостинице "Ниагара", расположенной на ул. Победы, 81, на сайте www.booking.com при предварительном заказе в марте 2018 года стоила 10 тыс. руб. в сутки при максимальной цене для такой категории гостиниц 6310 рублей. Отель "Тоника" (три звезды) на ул. Ленинградской, 86 также попал в число завышающих цены. При предварительном заказе на "Букинге" в феврале отель предлагал номер класса "эконом" за 6400 рублей. Еще одна трехзвездочная гостиница "Современник", расположенная на ул. Советской Армии, 238а, при предварительном заказе в январе на своем официальном сайте предлагала номер "Стандарт" по цене 7,2 тыс. руб. за сутки проживания.
При мониторинге отеля "Граф Орлов" (ул. Куйбышева, 88) эксперты установили, что при предварительном заказе в июне на том же сайте номер класса "Полулюкс" стоил 27,7 тыс. руб. при максимально возможной цене 10750 рублей. Наконец, гостиница "Радиоцентр" (без звезд) завысила цены на booking.com более чем в два раза. В июне при бронировании на июль стоимость гостиничных услуг в номере "Люкс" здесь составила 15 тыс. руб. при максимально возможной 6310.
Стоит заметить, что если сравнивать Самару с другими городами - хозяевами ЧМ-2018, то столица 63-го региона этим летом показала себя в части размещения гостей на относительно достойном уровне. Среди самых злостных нарушителей оказались отельеры Москвы, Ростова-на-Дону, Сочи и Калининграда, где накрутка цен переваливала за 500% от установленных законом, а кое-где и более 1000%. Так, к примеру, в Калининграде "Оранжевый дом" на ул. Чаадаева, 1 предлагал апартаменты за 44,9 тыс. в сутки вместо максимально возможных для своей категории 2,4 тыс. рублей.
Людмила Власова, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Самарской области:
- В отношении пяти гостиниц были составлены и направлены в суд исковые заявления о признании действий в отношении неопределенного круга потребителей противоправными. Все иски были удовлетворены: суд обязал отели и гостиницы прекратить завышать цены на гостиничные услуги.
Последние комментарии
Забронировали через букинг в мини отеле Боярин койко место за 800 р. Через месяц пришло сообщение от Боярина: Добрый день, уважаемый гость! Связи с проведением Чемпионата Мира по футболу в городе Самаре. Мы приносим свои глубочайшие извинения, но цены все-таки поменялись. На данный момент по вашему бронированию, вы забронировали номера в трехместном номере и двухместном номере Ценовая категория составляет за 1 койку место 8 000 и 9 000 р. В 1 сутки проживания. В эту сумму входит завтраки в виде шведского стола, транспортировка и встреча с Аэропорта туда и обратно. Связи с этим просим вас посмотреть еще и другие возможности по гостиницам и по отелям в г. Самаре. Если вас устраивает наша ценовая категория, то вам нужно будет отменить старое свое бронирования и забронировать по новой цене номер. Мы заботимся заранее об оповещении наших всех гостей. Предупреждаем вас в виде сообщения за 3 месяца вперед. Приносим свои искренние извинения. С уважением к вам Мини – Отель «Боярин».
Дебилы с аэропорта думают только о своем кошельке а не о людях!