Виртуальный телефон может быть, как мобильным, так и стационарным, а также «горячей» линией. В зависимости от того, для чего вам нужен виртуальный номер, вы можете выбрать удобный для вас вариант.

Виртуальная линия позволяет избежать установки множества оборудования и прокладки множества проводов – информация передается через интернет и локальную сеть компании. Обычно средством для принятия звонков является компьютер, оборудованный наушниками и микрофоном. Более подробную информации об ip-телефонии и мобильной связи вы узнаете на сайте https://real.su/.

Удобство использования многоканального виртуального номера для бизнеса

Использовать такой способ связи удобно для компаний, обрабатывающих большой поток входящих звонков и сообщений. Автоматическое распределение нагрузки, возможность быстрого переключения между специалистами, невысокая стоимость связи – то, что делает использование выгодным и удобным.

Установить виртуальную связь можно при помощи компании, оказывающей подобные услуги.

Для чего используются виртуальные номера

Используются номера для публикации в рекламных объявлениях и прочего распространения. При звонке на виртуальную линию, клиент либо сразу включается в разговор с оператором, либо ожидает своей очередности, удерживаясь на линии. Ни один звонок не остается без внимания.

Простота подключения виртуального номера

Подключить виртуальный номер легко – нужно составить договор с оператором связи или компанией, оказывающей подобные услуги. Буквально через несколько дней вы сможете использовать линию.

Для работы через такой метод связи не требуется закупка дополнительного оборудования, достаточно оснастить операторов компьютерами с наушниками и микрофоном или сотовыми/SIP-телефонами.

Выгоды использования виртуального номера

Использовать телефон такого типа выгодно крупным корпорациям и небольшим компаниям, по ряду причин:

• невысокая цена связи;
• максимальная разгрузка линии;
• многоканальная работа через один телефон;
• возможность записи разговора и хранения входящих смс;
• встроенная функция автоответчика;
• режим ожидания при занятости всех операторов и другое.