Некоторые граждане не стремятся работать на кого-то, они хотят открыть свое дело. Часто это предполагает ведение бизнеса в Сети. Для новичков одним из наиболее популярных вариантов считается создание интернет-магазина и online-продажа разных товарных позиций.

Первоначально может показаться, что у вас все под контролем. Но спустя время становится понятно: без некоторых услуг, предлагаемых сторонними организациями, точно не обойтись. Многочисленные предприниматели осознают, насколько важен фулфилмент для интернет магазинов. А для тех, кто впервые слышит этот термин, поясняем: речь идет о комплексно предлагаемых услугах. Они охватывают обработку любых заказов после того, как они были размещены, а также до получения клиентов.

Оператор может забирать заказы со склада, доставлять товары покупателя. На него возлагаются обязательства по упаковке и промежуточному хранению. Сюда же стоит добавить комплектацию, сборку посылки.

Товары привозятся на склад оператора по отдельности или целыми партиями. Продукция находится на ответственном хранении, поэтому в тех случаях, когда с ней что-то случается, можно рассчитывать на компенсацию.

Фулфилмент-операторы способны обработать возвраты товаров. Многое зависит от того, что было прописано в договоре. Порой организуется доставка обратно в магазин. Курьерская служба оператора заберет заказ со склада, доставит его в терминал транспортной компании.

Фулфилмент (как комплекс услуг) предлагается разными логистическими операторами. Среди них стоит выделить PONY EXPRESS. Она имеет достаточно большой опыт, может удовлетворить любые клиентские потребности в том, что связано с интернет-торговлей.

Что еще могут делать операторы фулфлимента?

Специализированные компании могут взять на себя немало важных вопросов, касающихся деятельности интернет-магазина. К таковым отнесем, к примеру, прием оплаты. В итоге не приходится использовать контрольно-кассовую технику.

Еще одним важным моментом является взаимодействие с клиентами. Когда заказ оплачен, в игру вступает служба поддержки. В итоге удается решить любые спорные вопросы, которые возникают. На время доставки вся продукция страхуется. Это весьма полезная услуга, ведь ограждает предпринимателей от порчи/кражи. Порой специализированные компании берут на себя ответственность и за те посылки, что были утеряны, но не по их вине.