Система менеджмента качества (СМК) позволяет предприятиям оптимизировать контроль качества выпускаемых товаров и оказываемых услуг и получить за счет этого значимые преимущества перед конкурентами, которые пока не внедрили современную СМК. Оформление сертификата на СМК по требованиям Международной организации стандартизации (ISO) дает компании доступ на новые рынки и позволяет значительно улучшить свою репутацию.

Однако для того чтобы внедрение и сертификация СМК прошли оперативно и без проблем, важно проводить эти процедуры под контролем опытных профессионалов. Заказать услугу разработки, внедрения и сертификации СМК в Москве и других регионах РФ под ключ можно в «Едином сертификационном центре». Ознакомиться с условиями сотрудничества можно на официальном сайте Центра по адресу https://escts.ru/blog/vnedrenie-standartov-iso-iso/.

Внедрение ISO в Москве и других регионах – основные требования

Для того чтобы СМК могла быть признана соответствующей требованиям стандартов серии ISO 9000, она должна отвечать таким основным требованиям:

• СМК должна быть формализована в Уставе и других внутренних документах предприятия.
• В документации СМК должны быть определены цели и политики компании в области качества ее продукции и услуг.
• Документация СМК должна содержать четкое описание бизнес-процессов компании и роли внедренной СМК в этих процессах.
• Руководство и сотрудники компании должны знать требования стандарта ISO 9001:2015.
• Деятельность компании в области качества должна подчиняться принципу «Планируй, действуй, проверяй».
• СМК должна быть клиентоориентированной, а также учитывать интересы других заинтересованных сторон.
• Персонал должен быть вовлечен в функционирование СМК, а руководство компании проявлять лидерство в ее внедрении и совершенствовании.

Порядок внедрения и сертификации СМК в России

Если компания решает применять стандарты ИСО, внедрение в Москве и других регионах РФ обычно производят по такой схеме:

• Анализ бизнес-процессов и структуры предприятия.
• Анализ существующих стандартов и процессов в области качества.
• Проектирование СМК.
• Обучение руководства и сотрудников требованиям стандарта ISO 9001:2015.
• Формализации спроектированной СМК во внутренних документах компании.
• Интеграция СМК в бизнес-процессы.
• Тестовый запуск СМК.
• Подготовка внутренних аудиторов.
• Внутренний аудит.
• Корректирующие мероприятия.

Для успешной сертификации после запуска и корректировки СМК нужно подать заявку в аккредитованный сертификационный центр. Решение о выдаче сертификата сотрудники Центра принимают на основе собеседований с сотрудниками и руководством компании, анализа результатов внутреннего аудита и экспертизы документации, в которой описана СМК.