Телевизор есть в каждом номере любого отеля — это устройство для развлечения гостей всегда предоставляется отельером. Однако не все знают, что с помощью телевизора можно не только обеспечивать клиентам минимальный комфорт в виде развлечений по вечерам. Современное гостиничное телевидение еще и продает товары и услуги, облегчает ведение общения с гостями, делая их пребывание в отеле более приятным. В этой статье рассмотрим главный тренд гостиничного телевидения и узнаем, какие преимущества оно может дать отелю.

Какой главный тренд в ТВ гостиницы

Итак, главным трендом гостиничного телевидения сегодня называют интерактивность. Именно она вышла на первое место, дополнив развлекательную функцию ТВ полезной — рекламной, а также информационной.

Интерактивное телевидение гостиницы представляет собой специально разработанное для нужд отелей, санаториев, пансионатов, хостелов программное обеспечение. Оно призвано выполнять 2 основные задачи:

1. Обеспечивать удобство коммуникаций с гостями заведения.
2. Позволять управлять всеми телевизорами отеля из одного кабинета без необходимости посещать номера и беспокоить клиентов.

Изначально интерактивное телевидение именно для этого и создавалось, но со временем у него появились новые задачи, функции и преимущества.

Каковы преимущества гостиничного интерактивного ТВ

С развитием интерактивности гостиничное ТВ стало выполнять и иные задачи, помимо двух основных, что позволило получить следующие преимущества владельцам отелей:

• Удобство донесения важных сообщений. Так, на информационный канал для гостя (страничку, которая заменяет привычную нам домашнюю страницу телевизора) можно выложить правила поведения в гостинице, уведомления с прогнозом погоды, а также предупреждения, например, о надвигающемся тропическом ливне и ураганном ветре.
• Возможности для ненавязчивой рекламы. На портале гостя можно выкладывать предложения товаров и услуг отеля, например, посещение аквапарка при заведении. При этом гость при определенных настройках сможет даже забронировать билеты не выходя из номера.

Таким образом, интерактивное гостиничное телевидение — современное программное обеспечение, которое значительно облегчает любые процессы управления заведениями сферы гостеприимства, упрощает общение с клиентами, а также повышает их лояльность к отелю.