Самарец взыскал за сломанный холодильник около 200 тыс. рублей

Житель Самары, у которого сломался холодильник после окончания гарантийного срока, смог добиться компенсации. Компания-производитель не смогла предоставить ему аналогичный работающий товар, а отказ возместить убытки привел к существенным штрафам.

Фото:

Оказывается, поломка электротехники после гарантийного срока - вовсе не причина тратиться на дорогостоящий ремонт. Не стоит забывать, что на товар, предназначенный для длительного использования, может устанавливаться срок службы. Это период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. "После окончания гарантийного срока, но в случае действия срока службы товара, можно предъявить претензию в случае поломки, - поясняет руководитель юридической компании "Легист Самара" Александр Аминчиков, - Обращаться в этом случае надо уже не к продавцу, а к изготовителю товара или его уполномоченной организации".

Десятки родителей со всей страны жалуются на тольяттинский интернет-магазин мебели Десятки родителей со всей страны жалуются на тольяттинский интернет-магазин мебели
Тольяттинский онлайн-магазин Mamarada, занимающийся изготовлением и продажей детской мебели и аксессуаров, оказался в центре крупного скандала. Десятки заказчиков со всей страны жалуются на компанию, которая взамен перечисленных денег вот уже несколько месяцев кормит их "завтраками", под разными предлогами отодвигая сроки поставок. Корреспондент Волга Ньюс связался со сторонами конфликта и разобрался в его причинах.

С подобным случаем столкнулся житель Самары Сергей Щербаков. В июле 2012 года он купил холодильник LG. Гарантийный срок на весь холодильник - два года, на компрессор - 10 лет, срок службы - семь лет. По истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы электротовар вышел из строя. Покупатель обратился в сервисный центр, но приехавший мастер сообщил, что из строя вышел компрессор, а они больше не поставляются. Также мастером был выписан акт, на основании которого покупатель мог обменять холодильник у продавца. Однако за пять лет цены на данный товар увеличились в разы, а приобретенная ранее модель оказалась снята с производства.

Покупатель обратился к юристу, тот провел оценочную экспертизу и установил, что модель холодильника LG со схожими характеристиками стоит сегодня почти на 70 тыс. рублей дороже.
"После получения результатов экспертизы в адрес импортера холодильника, ООО "ЛГ Электроникс Рус", была направлена претензия с требованием в десятидневный срок со дня ее получения вернуть уплаченную за товар денежную сумму, - рассказывает о ходе дела Аминчиков. - Также мы требовали возместить разницу между ценой товара, установленной договором купли-продажи, и текущей ценой на сопоставимый товар и возместить убытки, причиненные покупателю вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Ответа суд не дал и претензии покупателя проигнорировал, в результате было вынесено заочное решение без его участия".

Советский районный суд Самары постановил взыскать уплаченные за товар 48 тыс. рублей, разницу между ценой с сопоставимым холодильником - 66,9 тыс. рублей. Также должны быть оплачены сопутствующие расходы (доставка, подключение, проведение экспертизы и консультаций) на общую сумму более 8 тыс. рублей. Кроме того, по решению суда потребителем должна быть получена неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя - около 40 тыс. рублей. Еще 30 тыс. рублей был определен штраф за неисполнение в добровольном порядке требований истца. В результате общий размер взысканных средств составит около 200 тыс. рублей.

В настоящий момент решение вступило в законную силу, получен исполнительный лист, который направлен в банк для списания суммы по решению суда в пользу покупателя.

Александр Аминчиков, руководитель юридической компании "Легист Самара":

- После окончания гарантийного срока, но в случае действия срока службы товара можно предъявить претензию в случае поломки. Обращаться в этом случае надо уже не к продавцу, а к изготовителю товара или ее уполномоченной организации.

Что вы слушаете по радио?

Музыку
Новости
Ток-шоу
Политические передачи
Юмористические программы
Всего проголосовало 195
архив опросов

Последние комментарии

САМАЯ СЧАСТЛИВАЯ 22 августа 2017 11:23 За четыре года питьевая вода в Самарской области стала вдвое чище

Кто б устранил подачу воды в пос. Рощинский, которую не то чтоб пить, умыться, приготовить поесть? Унитаз смыть становится страшно. Вся таблица Менделеева присутствует и Роспортебнадзору наплевать,вода просто подается коричневая,глина,песок,грязь,разводы нефти,пора очередь занимать в морг,поидука Я заранее и запишусь, УК ООГУЖФ и Гл АДМИНИСТРАЦИИ наплевать на проблемы военного городка, отломаный кусок общества.

Анна Арутюнова 28 июля 2017 06:50 Самара заняла 74 место из 100 в рейтинге по качеству работы коммунальных служб

Эх Самара городок... Жителям необходимо было оценить город на ДВА БАЛЛА,более грязного и пыльного города Я еще не встречала,позор коммунальным службам и как можно не заниматься таковои службе как раньше было ЗЕЛЕНЬ СТРОЙ, или у нас только волнует Градоначальника чтоб ул Ленинградская да центр набережной имел благородный вид.... или Начальство на вертолетах на иаботу добираются и не видят что на перефирии творится,а уж про Зиму воооообще молчу так и хочется просить ГДЕ ДЕНЬГИ КУДА ИХ СПИСЫВАЮТ....

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5