Жители 48 домов в Самаре попали в эпицентр "коммунальной войны"

Две управляющие компании в столице губернии уже четвертый месяц не могут поделить дома в Советском районе, якобы перешедшие из управления УК "Жилищно-коммунальной системы" (ЖКС) в ООО "УК Возрождение". Конфликт переместился в процессуальную плоскость - заведены уголовные дела и идет следствие. Но самое печальное в том, что жители спорных территорий все это время не могут получить (и оплатить) квитанции за горячую воду и тепло, а также оформить компенсацию за оплату услуг ЖКХ.

Фото:

Дела на обе ваши фирмы

В декабре прошлого года жильцы 48 домов в Советском районе Самары внезапно решили отказаться от услуг УК ЖКС и доверить свое коммунальное обслуживание УК "Возрождение". Были проведены собрания собственников, протоколы голосований направлены в Госжилинспекцию (ГЖИ). Там их, согласно регламенту, за 10 дней изучили "на предмет правильности оформления" и внесли изменения в реестр лицензированных УК, переписав эти дома с одной компании на другую.

Аварийные службы будут оперативно реагировать на обращения жильцов Аварийные службы будут оперативно реагировать на обращения жильцов
Согласно постановлению правительства РФ №331 от 27 марта 2018 года, четко регламентированы сроки, за которые аварийно-диспетчерские службы управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций должны предоставить помощь по поступившим обращениям. На звонки потребителей нужно отвечать не позднее чем через пять минут, аварийные повреждения инженерных систем ремонтировать в течение трех дней.

Так выглядело дело на бумаге, но "овраги, по которым ходить", появились очень скоро. Многие жильцы ушли в "тотальное отрицание": со слов старших некоторых домов, которых в администрации Советского района собирали с 3 апреля на специальные встречи, никаких собраний на самом деле не было и обо всем они узнали из расклеенных на стенах объявлений. Протоколы некоторых из этих "решений собственников" как раз и стали предметом разбирательства - заведены уголовные дела по подозрению в подделке документов, и их теперь тщательно изучают в полиции.

Впрочем, как на любой войне, хотя бы и коммунальной, жильцы разделились на два лагеря: в одних домах претензий к "Возрождению" не имеют и все нравится, в других хотят все вернуть назад. И обе стороны друг друга обвиняют. Дошло даже до "американского следа" - из уст особо обидевшихся активистов. Дискутируя в соцсетях, призывая не платить по "неправильным квитанциям" и клея на стены (а также срывая с них) агитационные материалы…

Решать должны жильцы

Как уже было сказано, с 3 апреля в Советском районе Самары глава администрации Вадим Бородин и представители разных причастных к ситуации ведомств встречались со старшими всех 48 домов и искали ответы на их вопросы, досконально разбираясь с каждым конкретным случаем. "Мы разъясняем гражданам, что только они сами могут решать, какой организации доверить управление домом. Никто не имеет права оказывать давление на жильцов, диктовать им условия", - подчеркнул Вадим Бородин.

Как считать электроэнергию в многоквартирном доме? Как считать электроэнергию в многоквартирном доме?
Помимо индивидуальных расходов на электроэнергию, использованную в квартирах, жители многоэтажек должны оплачивать и расходы на общедомовые нужды. Это и освещение мест общего пользования, и работа лифтов, а также подкачивающих воду насосов. Каков порядок установки счетчиков? Кто должен учитывать потери и искать незаконные врезки? Во всем этом попытались разобраться журналисты "Волга Ньюс".

В свою очередь, жители продолжают высказывать недовольство. "Когда мы обо всем этом узнали, сначала просто не поверили, - жалуется Екатерина Короткова, жительница дома по ул. Свободы, 17. - Но потом получили подтверждение, что нас незаконно, на основании протоколов собрания (которого мы не проводили), перевели в УК "Возрождение". С декабря и по настоящий момент в управлении нашим домом творится какой-то бардак. Именно по этой причине и до тех пор, пока незаконные действия не прекратятся, мы решили по квитанциям не платить. Люди вынуждены откладывать, пенсионеры и инвалиды не могут получать компенсацию. Вот мы и дошли до точки кипения. 31 марта мы собрались и решили защищать наши дома вместе. Сейчас наше обращение находится на рассмотрении губернатора".

В случае, если жители посчитают, что смена УК произошла без учета мнения большинства, или у них будут сомнения в подлинности представленных в Государственную жилищную инспекцию протоколов, они вправе обратиться в правоохранительные органы. При этом власти района готовы оказать всю необходимую организационно-консультационную помощь в защите прав граждан на свободный выбор управляющей организации.

Люди и законы

Казалось бы, в чем проблема - собрать настоящее собрание собственников, высказаться за возвращение в ЖКС (или переход в "Возрождение"), оформить это решение по всем правилам и отослать в ГЖИ, которая обязана внести изменения в реестр. Обитатели многих домов, недовольные "новогодним переходом", именно так и сделали. И тут выяснилась интересная деталь: почти в каждом доме имеются квартиры, находящиеся в муниципальной собственности. И это дает право на участие в каждом собрании представителям городского департамента управления имуществом (ДУИ). Жилищный кодекс РФ требует уведомить эту организацию официально за 10 дней до собрания. Конечно, в таких тонкостях закона почти все, даже старшие по домам, оказались не осведомлены, никто никого не уведомлял, что и побудило ДУИ подать в суд с требованием опротестовать протоколы "повторных" собраний.

Площадь общедомового имущества, за которое мы платим, можно сократить Площадь общедомового имущества, за которое мы платим, можно сократить
С 1 июля в 63-м регионе ожидается плановое подорожание коммунальных услуг. В этом году цены поднимутся на 3-6,5%. Чем обоснованы эти платежи, можно ли их снизить, и как вести переговоры с управляющей компанией? На эти вопросы отвечали эксперты в рамках круглого стола "ЖКХ — вопросы и ответы".

С формальной точки зрения чиновники правы и действовали строго в рамках закона. Впрочем, и в домах, где претензии со стороны ДУИ отсутствуют, нашлись некие собственники, обратившиеся с жалобой в ГЖИ с той же самой просьбой - наложить на протоколы запрет вплоть до решения суда. Вот только объяснения представителей Госжилинспекции, что они не имеют права называть имена и фамилии обиженных из-за закона о неразглашении персональных данных, только подлили масла в огонь возмущения недовольных.

Копите наши денежки…

Стоит последовать призыву заместителя главы администрации Самары Владимира Василенко и не вставать на сторону ни той, ни другой УК, а думать только об интересах жителей. "Главный, кто сегодня определяет, кого нанять, - это житель, - говорит он. - Мы не встаем на сторону той или иной управляющей компании. Есть закон и есть главный, кто нанимает на работу управляющую компанию, - это наш гражданин".

Если следовать этой логике, главная проблема, с которой столкнулись обитатели спорных территорий, - коммунальные платежи. Чиновники уверяют: те, кто сегодня платит по квитанциям "Возрождения", ничего не потеряют, даже если их дома в итоге вернутся к ЖКС. А тем, кто не платит, все-таки лучше платить.

Но в 48 многоквартирных домов уже несколько месяцев не приходят квитанции за тепло и горячую воду. Представители ПТС утверждают, что ждут урегулирования вопроса, "Возрождение" через свои квитанции сообщает, что счета будут выставлены позднее. Людям предлагают "откладывать и копить" до прояснения ситуации. Что же касается жильцов, получавших компенсацию за услуги ЖКХ, - теперь они такой возможности лишены.

Жизнь снова показывает, что жильцам надо быть бдительными и юридически грамотными, иначе они так и будут попадать в похожие ситуации. И как справедливо замечает Вадим Бородин, если бы недавно принятый Госдумой РФ закон об обязательном заключении прямых договоров собственников жилья с ресурсоснабжающими организациями появился раньше, проблем бы не было. А пока власти района готовы оказать всю необходимую организационно-консультационную помощь в защите прав граждан на свободный выбор управляющей организации.

Вадим Бородин, глава администрации Советского района Самары:

- И ЖКС, и "Возрождение" - это две лицензированные управляющие компании, они допущены на рынок услуг ЖКХ и пусть решают свои разногласия в рамках закона, в судах. Мы - на стороне жильцов, наша задача - следить, чтобы все услуги им оказывались качественно, вовремя и в надлежащем объеме. Сейчас по каждому дому мы собираем информацию и оказываем необходимую помощь - кому консультацией, кому в подготовке документов, кому в организации и проведении собраний. Никто не имеет права оказывать давление на жильцов, диктовать им условия.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6