Первый имтим-магазин в России открылся после распада СССР, в 1992 году. И вот спустя каких-то пару десятков лет рядовой самарец может посетить эротическую лавку по пути с работы домой. "Таинственный покупатель" задался целью помочь своим читателям определиться с качеством обслуживания, ассортиментом магазинов, а также способами покупки и оплаты игрушек для взрослых.
Приступив к исследованию, сначала я решила заглянуть в Интернет. Поисковик выдал мне огромное количество адресов. Но, начав переходить по ссылкам и бескрайним просторам каталогов, я поняла, что картинки и скудные к ним описания не способны помочь в этом деле. Да и не все нюансы можно выяснить в Интернете: а вдруг костюм не сядет по фигуре, а вдруг еще что не подойдет… К тому же фразы на сайтах о том, что выбор в магазине куда больше, окончательно поставили в тупик неискушенную фантазию простого обывателя.
Тишина и порядок
Интим-шоп
"ЭРОСам"
Ассортимент данного магазина я начала изучать, естественно, в Сети. Но прежде чем зажечь свои "красные фонари", сайт потребовал от меня подтвердить, что мне уже есть 18 лет. Нажав согласие, я попала на главную страницу сайта с адресами магазинов. Затем я ознакомилась с бестселлерами самарского интим-шоппинга, уточнила, как выглядит фасад точки продажи по нужному мне адресу, и на всякий случай записала номер телефона.
Раздел Sale переходит в каталог товаров. Их можно приобрести online, но для этого нужна регистрация. Впрочем, для простого ознакомления с ассортиментом и ценами ее не требуется. Забегая вперед, скажу: в онлайн-каталоге нет и доброй половины того, что вы можете увидеть в магазинах сети "ЭРОСам". В Самаре их шесть, в Тольятти - два. В каждом городе работает по одному круглосуточному отделу.
В ТЦ "Триумф" секция с интим-товарами расположена на цокольном этаже, как раз недалеко от отдела с детскими игрушками. Однако ни один взгляд несовершеннолетней "любопытной Варвары" в магазин не проникнет: вход оформлен в форме буквы "Г". На двери значок "18+". Все серьезно.
Секция с игрушками для взрослых оформлена в черно-фиолетовых цветах, а свет исходит лишь от стеклянных витрин, расставленных по периметру торговой площади. В магазине очень уютно, кажется, даже для тех, кто попал в подобного рода торговую лавку впервые. Атмосфера располагает.
Я зашла в секцию, и, собственно, не удивилась, что посетителей там нет: в конце концов, не булочная. Продавец-консультант разговаривала по телефону, обсуждая какие-то личные проблемы. Однако, завидев меня, она быстро окончила разговор и переключила свое внимание.
Женщина лет 50 поздоровалась и предложила свою помощь. Выглядела она презентабельно: темная юбка в пол, кофточка свободного кроя и грамотно подобранные аксессуары. Менеджер слегка улыбалась и говорила немного приглушенно (возможно, это субъективное впечатление). Но во время нашего с ней общения я услышала крик из соседней секции: "Вот посмотрите этот комплект белья" - и отметила про себя, что мне очень комфортно общаться с этим продавцом как минимум потому, что ответов на мои вопросы не слышит весь цокольный этаж.
По моей легенде, я ищу подарок подруге. И я сразу попросила у продавца совета - что можно подарить. Вот тут, лукаво улыбнувшись, женщина спросила: "В смысле?" Только после этого я поняла, что каждое слово, сказанное здесь, имеет некоторый подтекст. Пришлось уточнить, что подруга - это друг, а не партнер, и что подарок требуется на день рождения. "Надоело дарить стандартные вещи. Девочка с юмором, оценит", - заключила я.
И тут на меня обрушился огромный поток информации! Консультант подробно рассказывала о том, что можно выбрать в подарок: от оригинального нижнего белья и игровых костюмов до фаллоимитаторов. Здесь она отметила, что необходимо знать, как относится девушка к подобным вещам, и если я наверняка не знаю, это нужно корректно уточнить у именинницы.
Продавец предложила книгу, написанную российским автором: самим первым человеком, который начал на просторах нашей необъятной Родины продавать игрушки с хэштегом "18+". Также мне были предложены обучающие диски, смазки, вагинальные шарики Luna (по словам продавца, они являются самым ходовым товаром) и прочие премудрости для плотских утех.
Закончив ознакомление с ассортиментом магазина, консультант посмотрела на меня в ожидании следующих вопросов. Я призналась, что нахожусь в растерянности (а именно так бы и было, если бы мне действительно предстояло купить что-то кому-то в подарок здесь), и попросила дать мне время, чтобы ознакомиться с ассортиментом. Женщина с пониманием кивнула и удалилась за кассовую стойку.
При входе в магазин большими красными буквами на стеклянной двери написано "Акция!" Только вот про акцию пришлось уточнять. Оказалось, в "ЭРОСам" есть отдельная витрина с товарами, которые находятся на распродаже как раз по той самой "акции". К примеру, подвязка из белого кружева и красных лент со шприцем обойдется всего в 210 руб., а стеклянный фаллоимитатор - чуть меньше 900 рублей.
Я подробно прошарила все витрины в поисках "подарка", стараясь при этом еще запомнить хоть какие-то цифры на ценниках. Но, признаюсь честно, это практически невозможно: ассортимент секс-лавки настолько велик, что все названия, модели и цифры спутались в голове. Однако для дам, а также их спутников, которые бывают в магазинах нижнего белья, здесь будет проще. Цены на костюмы, белье, корсеты и прочую "одежду" - на уровне специализированных сетей. Конечно, не на все виды товаров, но на многие.
Товары здесь разложены по тематике: на одной витрине представлено белье (200-900 р.), на другой - костюмы (в среднем около 2000, а на распродаже - от 500 руб.), чулки и перчатки, подвязки и пояса для чулок, на третьей - вибраторы, массажеры, шариковые бусы, далее - огромное количество смазок, возбуждающих средств и т.д. Самые реалистические модели дилдо убраны на дальние витрины. Кстати, цены на последние варьируются от 1,5 до 8 тысяч.
На стойке у кассы представлены всевозможные инструменты для БДСМ: плетки, паддлы (это слово не ругательное: так называются кожаные "лопатки", применяемые в спанкинге), стеки, флоггеры, маски, наручники, ошейники и т.д. Цены на подобные аксессуары варьируются в зависимости от размера, материала и производителя. В общем, любителям есть где развернуться.
Решив больше не надоедать продавцу своим присутствием, я перешла к серии финальных вопросов. Объяснив, что с выбором у меня возникли проблемы, я уточнила, есть ли подарочные карты. Можно ли оплатить покупки банковской картой? Как работает интернет-магазин? Сколько стоит доставка? Каковы условия оплаты при доставке на дом?
Так вот: "ЭРОСам" предлагает покупателям приобрести подарочные сертификаты. Как раз для тех, кто хочет преподнести пикантный подарок, но не уверен в своем выборе. Магазин принимает к оплате банковские карты: ими можно оплатить товар и сертификат. Однако при заказе в онлайн-магазине вам придется расплатиться с курьером наличными (сертификат в качестве оплаты не принимается, действует он только в торговых точках). Стоимость доставки в любой район города фиксированная и составляет 200 рублей.
Выяснив все подробности, которые мне были необходимы, я распрощалась с продавцом, пообещав вернуться, если выбор подарка все же выпадет на сферу интим-товаров.
Занесла нелегкая
Магазин
Fuchsia
Магазин Fuchsia я нашла через 2ГИС. В карточке фирмы значилось, что это "эротические товары", были указаны адрес, телефон и режим работы. Там же я узнала, что в интим-магазине к оплате принимают лишь живые деньги. Все остальное предстояло узнать непосредственно на месте. Что ж, пойдем, посмотрим.
Улица Фрунзе, дом 96 - это торговый центр "Европа". Для того чтобы найти интересующий отдел, нужно пройти через центральный вход и по первому этажу идти направо, а затем по витиеватым проходам прямо. Рано или поздно вы найдете секцию 117. Каково же было мое разочарование, когда я увидела, что это обычный отдел белья. Да, может быть тут немного больший ассортимент, чем в сетевых магазинах, но все же. Мне стало жалко потраченного на дорогу времени. Но раз уж я пришла сюда и эти "дырявые" вещички попадают в раздел "секс", то стоит сказать хоть немного и об этой торговой точке.
Никакого возрастного ценза, никаких затемненных витрин и прикрытых ходов: обычная секция в не очень удобном ТЦ. Однако на входе расположена зона ожидания, что отличает магазин от обычного торгового места: розовые кресла с черно-белыми подушками, аляповатые стены, журнальный столик с каталогами. А рядом с ними висят пластиковые ноги в чулках, корсеты и цветные скальпы, то бишь парики.
На витринах и на стенах секции расположены всевозможные варианты предметов гардероба: трусики, комплекты белья, сетка (кэтсьюиты, комбинезоны-чулки, open crotch), боди, корсеты, бюсты, платья, чулки и пояса для них, перчатки, маски, купальники… Цены весьма демократичные: от 250 руб. за единицу одежды. Набор "трусики и стикини" - 600 руб.; бюст, расшитый камнями или флуоресцентным пластиком - 1,3 тыс. руб., сетка - от 800 р., костюмы в среднем тысячи по 2. Выбрать есть из чего, однако размеры есть не все. С этим я столкнулась, как бы подбирая себе одежду.
Ах, да, тут необходимо что-то написать про продавца. За мини-стойкой сидела женщина чуть моложе 40 лет, листала каталог и пила кофе. Она не сразу обратила внимание на мое появление в магазине. К тому моменту, когда я услышала стандартное "Вы что-то определенное ищете?", я уже успела осмотреться и ознакомиться с товаром.
Диалог с продавцом как-то не клеился, и в итоге я попросила показать мне один из экземпляров бюстгальтеров (ну не могла же я уйти так быстро, а мерить костюм медсестры мне точно не хотелось). Женщина со скоростью шустрой черепахи дошла до витрины с вышеназванным товаром и начала перебирать все представленные варианты. На мое уточнение, что мне нужна конкретно "вот эта" модель, она не торопилась реагировать. К тому моменту, пока я дождалась "этой" модели, я уже знала все размеры выложенных на витрине бюстов. Кстати, размеры на таком виде одежды ограничиваются стандартными маркировками S, M, L. Привычных нам, девушкам, цифр и букв в размерной линейке не имеется. Я немного растерялась, но продавец сразу отправила меня в примерочную, которых в магазине имеется две штуки. Комнаты чистые и удобные. Никаких предупреждений о видеосъемке нет. И на том спасибо.
Выйдя из примерочной, я поинтересовалась у продавца, есть ли другие размеры именно этого товара. Оказывается, весь ассортимент только в единственном экземпляре. Я решила уточнить, когда будет следующая поставка товара. И ждала, что менеджер предложит мне оформить заказ на определенный размер. Но, увы. В это время моя собеседница уже что-то жевала, доставая еду с полки под кассой. Она сообщила, что новые экземпляры появятся "может быть, недели через две". Я уточнила, принимают ли карты, продавец ответила, что нет, а потом что-то пробормотала еще. В итоге я так и не поняла: не принимают или она сама сомневается?
Вдоволь насмотревшись на полки с цветастым бельем и костюмами, а также "вдоволь" наобщавшись с продавцом, я покинула это место с легкой тенью разочарования.
Примерить на месте
Секс-шоп
"Клубничка"
Секс-шоп "Клубничка" - это не сеть магазинов, а один-единственный объект. Однако при этом интим-магазин имеет сайт в Интернете. Да еще какой! На главной странице можно ознакомиться с последними новостями (в том числе и рекомендациями Роспотребнадзора), акциями и распродажами.
Навигация проста донельзя: в левой колонке представлен весь ассортимент, разделенный на тематические группы. Очень просто и удобно найти интересующую вещь. Раздел Sale делится тоже на несколько групп, в зависимости от размера скидки на товар (10%, 20%, 30%, 50% и 70%).
Если покупателю проще оформить заказ в интернет-магазине, то можно заказать доставку на дом. Как уверяет сайт "Клубнички", при доставке товар запечатывается в плотный непрозрачный пакет и курьер не знает о содержимом пакета. Заказ придет уже в течение дня. Минимальная сумма покупки - 1 тыс. рублей. Оплата - наличными при получении пакета. По Самаре доставка бесплатная, но после 22:00 +300 "деревянных". В отдаленные районы города и близлежащие поселки - 100 рублей (при заказе свыше 2 тысяч опять-таки бесплатно). И по той же схеме дальше: либо 300/500/1000 руб. за доставку, либо бесплатно от 3/5/8 тыс., соответственно.
Ничего сложного: выбрал, заказал, дождался курьера, оплатил - и развлекайся. Но, опять-таки, нелегко сделать выбор, глядя на картинки на мониторе. Необходимо хотя бы один раз увидеть товар, чтобы понять, о чем идет речь. Поэтому я еду в "Клубничку". Когда об этом узнали мои подруги, то с удовольствием составили мне компанию. Помимо веселой беседы и времяпрепровождения, я усмотрела для себя еще один "плюс": чем больше народу, тем больше разных вопросов. То, что нужно, чтобы "разговорить" продавца и проверить его на компетентность и заинтересованность.
Магазин расположен на ул. Гагарина, и на широкой трехполосной дороге вы можете спокойно оставить свой автомобиль, не переживая за то, что он кому-то помешает или что-то с ним случится. Вход в интим-лавку оформлен ярко: красная подсветка, белые баннеры с красным текстом. Дверь заклеена непрозрачной пленкой, на которой вынесены все предупреждения: не достигшим 18 лет — нельзя, и т.д.
Стены и полки торговой точки, а это около 30 кв м, полностью завешаны и заставлены. Здесь все подчинено логике: товар размещен по группам. На одном стенде игры, на другом - белье, третьем - костюмы… Ассортимент огромный, на любой, так сказать, вкус. Но вот игровых костюмов немного.
В секс-шопе оформлена зона ожидания: небольшой диванчик, на котором сидит большая розовая пантера, столик с каталогами. На плазменном экране крутятся "новинки" секс-индустрии. Из всех посещенных мной магазинов здесь самая уютная и красивая примерочная.
Когда мы зашли в торговое помещение, с нами поздоровалась женщина-продавец лет 50 и спросила, чем она может помочь. Пока одна из подруг общалась с менеджером, я изучала ассортимент магазина и цены, тщательно запоминая все нюансы разговора. Менеджер подробно консультировала девушку, объясняя, что лучше-хуже. Когда речь заходила о том, чего продавец не знала (например, как надеть подвязку с лентами), женщина честно говорила: "Я не знаю, обманывать не буду. Давайте я лучше покажу" и открывала коробочки-пакетики с кружевными тряпочками. Общение проходило очень легко, непринужденно, и так как мы были единственными посетителями, нам всецело было посвящено внимание консультанта.
К определенной группе товаров менеджер дает вам дополнительную инструкцию по использованию. Все упаковывается в плотный пакет без бренда магазина.
Менеджер проводила нам ликбез в элементарных вопросах. Казалось бы, все давно привыкли видеть в аптеках смазки известных фирм, очень многие ими пользуются. В "Клубничке" же нам рассказали, почему лучше другие производители (это не уловка "продажника", а объективные факты). Подробную консультацию получили и по шарикам Кегеля, играм и прочим вопросам.
Во всем этом потоке информации я совсем забыла узнать про подарочные карты. Но это не составит труда уточнить по телефону или на сайте.
Мы пересмотрели все, расспросили практически обо всем, трогали, мерили. И, конечно же, не ушли без покупок. Весь товар мы оплачивали банковскими картами. Нам предложили оформить дисконтную карту. Для этого необходимо было заполнить небольшую анкету. Продавец объяснила, что дисконт, который начинается с 10%, накопительный, и есть клиенты, у кого размер скидки достигает 16%. Также в день рождения предоставляется дополнительная скидка: день до и день после (всего три дня). Кстати, карты есть обычные и анонимные. То есть на обычной указаны название магазина, веб-адрес, перечень товаров и т.д. А на анонимной будет лишь название магазина, номер карты и штрих-код. Удивительная забота о клиентах.
Конфеты для возбуждения
Секс-шоп
"Эйфория"
Веб-сайт "Эйфории", пожалуй, самый "заполненный" из всех мной просмотренных. В каждом разделе множество подразделов, и вам не составит труда найти необходимый товар. Здесь можно купить даже мебель для секса.
Инструкция "Как сделать заказ" написана для чайников: мало того, что расписано все-все-все, так еще и иконки значков размещены в тексте. Доставка по Самаре обойдется покупателям в 200 руб., при сумме заказа свыше 2,5 тыс. руб. - бесплатно. В разделе "Доставка" прописаны все тарифы в зависимости от удаленности вашего населенного пункта от областной столицы. Стоит отметить, что цены здесь выше, чем в любом другом магазине. Зато, если вам ну очень уж приглянулся какой-либо экземпляр и вы боитесь его "потерять", его можно забронировать на две недели.
Расчет с курьером происходит только наличными. После этого "перевозчик" отдаст заказ в плотном пакете. Все конфиденциально. Менеджеры "Эйфории" также могут доставить заказанные вещи Почтой России. Здесь будет действовать система оплаты наложенным платежом. Есть еще вариант оплаты банковским картами или электронной валютой через специальный сервис. И конечно же, всегда забрать товар можно самостоятельно. У "Эйфории" в Самаре две торговые точки.
В "Эйфорию" мы опять отправились втроем. Найти магазин на ул. Авроры не составило труда: огромная вывеска занимает чуть ли не 1/3 длины дома. Напротив магазина есть небольшой "карман", где можно оставить машину, если повезет. Метрах в 20 от него - светофор и пешеходный переход, удобно и практически безопасно.
На входе в магазин нет никаких предупреждающих знаков, что за дверью откроется зрелище не для детей. Только на обычном А4 распечатано объявление о 30% скидке, приуроченной вроде бы к какой-то дате открытия. Помещение большое, просторное, но не очень уютное: вроде все хорошо, но что-то не так. Оформление стандартное: стеклянные витрины, на которых расположены силиконовые/латексные/каучуковые/пластиковые изделия, смазки, презервативы, чудодейственные эликсиры, которые помогут расширить/сузить/увеличить, капсулы, маски и т.д.
В центре торговой площади расположена вешалка с кэтсьюитами и витрина с обувью, на стенах - коробочки с игровыми костюмами, бельем и костюмами для Хэллоуина. В отдельном закутке - товары для БДСМ. Также в секс-шопе есть одна примерочная комната, очень большая.
Продавец (опять-таки женщина) лет 37-40 задавала нам стандартные вопросы, отвечала на наши, но общаться было не очень комфортно: складывалось впечатление, что мы ее оторвали от какого-то дела и раздражали, но это субъективное суждение. Она предлагала костюмы во время примерки, очень доступно проконсультировала по шарикам Кегеля: что для кого, разница материала и прочее. Даже предупредила, что на одном из костюмов порвана юбка. Приятная честность. Но, увы, у меня не возникло желания что-то покупать именно здесь. Видимо, даже в магазине нужно найти "своего" продавца.
Секс-шоп предлагает клиентам подарочные сертификаты номиналом 1 и 2 тыс. рублей. Оплата товара осуществляется как наличными, так и картами. На кассовой стойке в круглой вазочке лежат… нет, не конфеты, как у всех, а возбуждающие капсулы для женщин. И, в отличие от бесплатных конфет, цена за штуку - 110 рублей. Кстати, уже знакомая по виду подвязка медсестры со шприцем обойдется вам в "Эйфории" в 590 рублей.
В целом, атмосфера в интим-лавке спокойная, ненавязчивая, но для меня немного неуютная. Оплатив товар, мы вежливо попрощались с продавцом и покинули интим-магазин.
ЭРОСам | Fuchsia | Клубничка | Эйфория | |
Адрес | ТЦ «Триумф» ул. Спортивная, 20 | ТЦ «Европа» ул. Фрунзе, 96 | Ул. Гагарина д.68 | Ул. Авроры, 199 |
Сайт | erosam.ru | - | k063.ru | allforsex.info |
Телефон | 8 917 012 46 21 | 8 917 150 49 54 | 224 30 01 | 262 02 26, 8 937 20 22 911 |
Режим работы | 9:00 – 21:00 | 10:00 – 21:00 | 10:00 – 23:00 | 10:00 – 22:00 |
Интернет-магазин | - | - | + | + |
Количество магазинов | 8 | 1 | 1 | 2 |
Оплата | Наличный расчет, безналичный расчет | Наличный расчет | Наличный расчет, безналичный расчет | Наличный расчет, безналичный расчет |
Скидки, акции | + | - | + | + |
Последние комментарии
классный репортаж! браво!
Тоже долго искала где сделать татуху в Самаре, мастеров множество, глаза разбегались. Очень боялась, особенно по -поводу стерильности и т.д. случайно узнала о татуировщице, которая бьет в Сатори - это клиника.Познакомились, осмотрелись, набили.За чистоту, стерильность, приятного мастера с худ.образованием и мое тату- пять баллов. Так что, если кто ищет- пишите.