Первым местом моего посещения стал зоомагазин "Зов джунглей", находящийся недалеко от пересечения Стара-Загоры и Ново-Вокзальной. Несколько месяцев назад он переехал сюда с Авроры, 181 (рядом с ул. Дыбенко). Магазин расположен с торца здания, в подвальном помещении. Над входом - коврик с надписью "Здравствуйте!" и предупреждающее объявление "Осторожно, ступенька!" В углу стоит веник (видимо, для привлечения клиентов с деньгами). Смотрю по сторонам, обозреваю рекламные плакаты и, следуя по кошачьим следам и указательной стрелочке, вхожу в помещение.

У самого входа уже выставлена часть товара - мягкие домики для животных и лежанки с ценниками, на которых я не увидела информации о производителе. Мне показалось, что продавцам магазина достаточно сложно наблюдать за этой продукцией - в целости ли она. Кто-то запросто может зайти и напакостить. К тому же, когда я только зашла в магазин, то увидела кошечку, которая забралась на стул, стоявший за витриной. Какие гарантии того, что она не заночует в одном из мягких лежаков?

Войдя в основное помещение, я решила осмотреться и пройтись по всей территории зоомагазина. Около кассы меня поприветствовала женщина средних лет (как оказалось, сама хозяйка магазина Елена Петровна). В ответ я сказала, что для начала похожу, все рассмотрю, а уже потом обращусь за консультацией. При этом заметила, что женщина выполняла разные действия по уходу за питомцами, не стояла на месте.

Во время экскурсии я заметила большое количество аквариумов с разнообразными рыбками. На полках было много кормов, игрушек для животных, справочной литературы. Пока я разглядывала витрины, в зал вышел консультант и вслед за хозяйкой магазина дружелюбно предложил мне свою помощь.

И тут я увидела объявление о зоовыставке-продаже, за посещение которой предлагалось заплатить 50 рублей (детский билет - 20 рублей). Тут же была сноска: если вы приобретаете животное, то деньги за посещение вам возвращают. Забегая вперед, замечу, что при входе в павильон вы сразу же почувствуете характерный запах. Оно и понятно, ведь тут нашли себе временное пристанище самые разные обитатели лесов, полей и рек. В общем, ароматы, конечно, не из приятных, но все-таки терпимо. Я, признаться, плохо переношу резкие запахи (начинает сразу болеть голова), но тут все обошлось.

Итак, животные здесь представлены совершенно разные: птицы (кенары, попугаи, ворон, снегирь, канарейки), кролики, шиншиллы, хорек, морские свинки, крысы, хомяки, чилийские белки, ежи, ящерицы, змеи, тараканы, улитки, жаба и еще много кто. Фотографировать их можно, но без вспышки (об этом вас предупредят отдельно). Я с большим любопытством рассматривала одну клетку за другой. Одни животные вызывали умиление, другие - улыбку, а какие-то - страх и отвращение.

Скажу честно, многое в "Зове джунглей" меня расстроило. Полы, которые давно бы уже следовало помыть, пыль, а также вид клеток. Одни облупились и казались тесными для некоторых зверей, в других стояли ржавые игровые колеса, испачканные жердочки, грязные миски для еды. И, наконец, меня не на шутку встревожили мошки, находящиеся в некоторых вольерах.

Возможно, в данном магазине не хватает трудолюбивых сотрудников, которые бы ежедневно поддерживали чистоту и порядок на месте своей работы. Это предположение косвенно подтверждает объявление, вывешенное при входе в магазин: "Требуется продавец!" Что же касается самих животных, то ничего пугающего я не заметила. У всех был вполне опрятный внешний вид, достаточно активное поведение.

Нагулявшись вдоволь, я решила задать "дежурные" вопросы. Главный из них - рассказать о шиншиллах. На что получила краткие ответы и обещание, что в день покупки животного я получу максимально полную информацию с рекомендациями, советами, нужными телефонами и т.д. Но главное выяснилось: приобретая животное, я должна буду сразу же посетить ветеринарную клинику и получить справку о состоянии здоровья питомца (как мне сказали, стоит она недорого).

Магазин "Арована" расположен между станциями метро "Победа" и "Советская", на первом этаже новостройки. Первое, что я увидела на подходе к дому, была обломанная вывеска над входом и куча пустых коробок из-под товаров в предбаннике магазина. Когда я зашла внутрь, со мной никто не поздоровался. Так я пошла побродить по помещениям самостоятельно. В одном из них были представлены рыбы, причем ни на одном аквариуме здесь нет ценников. На мой вопрос девушка-консультант ответила, что животных можно посмотреть в другом зале, и повела меня на мини-экскурсию. В ее процессе я встретила еще двух сотрудников магазина (молодого человека и мужчину в возрасте).

В результате, помимо аквариумов, я увидела несколько волнистых попугайчиков, одного большого попугая, а также интересующих меня животных: шиншилл, кроликов и морских свинок. Все они сидели в небольших, тесных клетках. Я сразу стала задавать заготовленные вопросы. Девушка пригласила парня, чтобы тот просветил меня, но молодой человек как-то забавно отшатнулся от меня, мотнул головой и куда-то убежал. Как выяснилось позже, к вновь зашедшим покупателям.

Тем не менее я услышала немного полезной информации, например, о том, что все местные животные - из проверенных питомников, но тем не менее справку на них все равно нужно получать самостоятельно. Девушка подвела меня к полкам с кормом и игрушками для зверьков, показала необходимые товары и назвала их цены (например, клетка для шиншиллы стоит здесь 1200-2400 рублей в зависимости от размера).

Когда меня заинтересовали рыбы и я стала уточнять, за какими из них легче всего ухаживать, мне были показаны подходящие экземпляры. Но на вопрос, можно ли их сфотографировать, девушка удивленно заявила: "Зачем? Все это есть на нашем сайте".

Кстати, о сайте. Он весьма красочный, содержит достаточное количество информации, в том числе фотографии и цены. Покупатель сможет узнать об предлагаемых услугах, о привозе животных под заказ, а также сделать заказ онлайн. Также на сайте говорится, что есть возможность задать вопрос, написав письмо либо просто позвонив по указанным номерам телефонов. Ради интереса я написала письмо. Увы, ответа на свой вопрос не получила ни спустя неделю, ни позже.

Итак, что касается ассортимента, то он здесь достаточно большой. Много аквариумов, кормов и лакомств для грызунов, птиц, рыб. Имеются товары для кошек и собак (игрушки, наряды, клетки). В основном помещении магазина чисто и уютно, но очень тесно, причем не только обитателям клеток, но и покупателям. Кроме того, мне попались на глаза несколько коробок с обломками плитки, камнями - они несколько ухудшали общее впечатление от магазина. С другой стороны, никаких сильных запахов замечено не было (оно и понятно: животных здесь не так много). Оборудование, в котором находятся животные, новое, чистое. Особенно это касается всех аквариумов с рыбками.

К концу нашего общения продавец протянула мне визитку магазина со словами: "В основном, все покупатели приходят сюда уже за своими заказами, сделанными в интернет-магазине. На сайте все предельно ясно: продемонстрирована вся ассортиментная матрица, поэтому лучше приходить сюда уже с конкретным выбором. Это все-таки больше именно склад, а не магазин".

Третьим пунктом по маршруту моего следования стал ТЦ "Аквариум". Для начала скажу, что много-много лет назад, когда я была еще ребенком, я очень любила заглядывать в этот отдел. В те времена он был чуть ли не единственным во всем городе, и о его существовании, наверное, знал каждый житель Самары. Оказавшись здесь сегодня, я была приятно удивлена тем, что дела здесь обстоят по-прежнему неплохо.

Войдя в секцию, я заметила на кассе очередь, состоявшую из нескольких человек. Помимо покупателей, желающих что-то приобрести, в торговом зале находились еще несколько интересующихся животными людей. Я решила самостоятельно осмотреться: в клетках находились ухоженные попугайчики, кролики, шиншилла, дегу (чилийская белка). В аквариумах с красочными декорациями плавали разнообразные рыбы. Присутствовала всевозможная продукция для кошек, собак, грызунов, птиц: питание, переноски, игровые комплексы, оригинальные клетки для птиц и грызунов - красочные, с богатым внутренним наполнением, всевозможными полочками, качелями, лесенками, горками и так далее. Естественно, все нестандартное и стоит соответственно. К примеру, клетка для шиншиллы вам обойдется тут от 5 тысяч рублей.

Во время моей мини-прогулки на кассе разрывался телефон, но никто из персонала (здесь я заметила двух женщин-продавцов) к нему так и не подошел, видимо, были  заняты посетителями. Тогда я, решив, что здесь увидела все, отвлекла консультанта в зале от протирания  витрины и обратилась к ней с вопросами. Девушка была очень приветлива и в доброжелательной форме ответила на все мои вопросы. Показала нужные клетки, открыла витрину с игрушками для шиншилл, кратко рассказала об их характере. На мой вопрос о здоровье питомца она ответила, что шиншилл привозят к ним из питомника, который находится в Башкирии, что с поставщиками магазин сотрудничает длительный период, поэтому можно быть уверенными в том, что с животными все в порядке.

Впечатление от разговора у меня осталось приятное. Я предполагаю, что продавец этой секции - профессионал своего дела. Я также попросила у девушки разрешение на фотосъемку и, получив утвердительный ответ, сделала несколько снимков. И все бы хорошо, но спустя некоторое время за своей спиной я услышал достаточно громкий и явно недовольный шепот. Продавец на кассе делала замечание консультанту из-за того, что та не предупредила меня о запрете съемки с фотовспышкой. Я тут же прекратила свои действия и решила подойти к кассе, чтобы задать следующий вопрос: где можно купить игрушки для кошек? Кассир (наверное, она была здесь старшей) резко ответила и ткнула пальцем туда, где следует искать интересующую меня группу товаров. После ее тяжелого взгляда и несколько неприятной манеры обращения с покупателем мне уже совершенно расхотелось здесь что-то покупать, и я поспешила к выходу.

Итак, если вы не ограничены в средствах и любите нестандартные вещи, то вам однозначно сюда. К вопросу о том, как вас здесь примут, скажу так: если вы будете вести себя не нарушая правил, то, наверное, на кассе к вам будут более благосклонны.

Зоомагазин "Аквариум" находится в подвальном помещении, попадая в которое, вы снова возвращаетесь в 1990-е: предбанник, лестница, пластиковые панели на стенах, потолочные плитки, кислотные ценники... Ну и, конечно, сами витрины. Тут царит своя атмосфера. Как только я зашла вовнутрь, мне сразу бросилась в глаза куча различных объявлений - о наличии подарочных карт, о продаже рыбацкого мотыля, о возможности заказа аквариума, вольера по вашему вкусу... Спустившись по лестнице, я наткнулась на еще одну стену, которая была завешена грамотами и благодарственными письмами. И еще тут же вывешена вся необходимая документация, которая в обязательном порядке должна присутствовать в любом из магазинов.

Затем я очутилась в совсем небольшом зале, где уже находилось несколько посетителей, выбирающих себе рыбок. Также я заметила двух продавцов - женщину в возрасте и ее молодую помощницу, которые отпускали товары покупателям. Пока они были заняты, я решила осмотреться.

Ассортимент совсем небольшой, всего по чуть-чуть: корма для кошек и собак на развес, лакомства, переноски, аквариумы, клетки, атрибуты для развлечения грызунов, товары для аквариумистов. Из живых существ присутствовали водные обитатели (рыбы, крабы, черепашки), а также ежи, шиншилла, морская свинка и игуаны.

Во время моего пребывания здесь я стала свидетелем того, как разводчица принесла в магазин две пятилитровые бутыли, в которых находились рыбки. Одна из продавцов приняла товар и отнесла новых обитателей на склад магазина.

Внешний вид аквариумов мне показался вполне удовлетворительным, а вот что касается содержания животных (в частности, шиншилл), то тут у меня появились вопросы. Они находились за стеклом (комфортно ли им там? не душно?) и подсвечивались сверху лампами. Мисок с едой и водой в этих террариумах я не заметила, кусочки еды были разбросаны по полу. Консультант в беседе со мной сказала, что совсем скоро у них время обеда. Но я все равно осталась при своем мнении. Разве в остальное время у животных не может возникнуть желания попить? Да и никаких игрушек в этих маленьких комнатках я не заметила. Пушистые комочки были лишены возможности попрыгать, а активные движения им, конечно же, необходимы!

Дождавшись момента, когда консультант освободилась, я стала расспрашивать ее о шиншилле: чем кормить, как ухаживать и так далее. Она рассказала о некоторых моментах, дала рекомендации. Также мое внимание привлекли крабы, мне назвали их разновидности и кратко озвучили особенности их жизнедеятельности.

Пробыв в магазине около двадцати минут, я, так и ничего и не выбрав, решила его покинуть. По моему мнению, ассортимент сопутствующих товаров здесь мал, а ничто из продаваемого меня не впечатлило. Что касается покупки рыб, то, как мне кажется, магазину можно доверять. Все-таки уже 27 лет работают - опыт имеется, да и столько похвальных грамот ими получено...

Последним местом моего зоозабега стал магазин "Бетховен", находящийся в ТРК "Космопорт". Первое, что привлекло мое внимание, - то, что у входа толпилось большое количество людей. Подойдя поближе, я увидела, что все эти покупатели с очень большим интересом и любопытством разглядывали подрощенных плюшевых котят (кошечек) и миниатюрных собачек, находящихся за стеклом. Среди любопытствующих были как взрослые, так и дети. И те и другие были очень увлечены. Надо сказать, что подобных зверей в продаже я не видела ранее нигде.

Что касается внешнего вида животных - ничего плохого не скажу. Обитатели стеклянных кубов (именно стеклянных) показались мне вполне здоровыми и довольными своей жизнью. Кто-то тихонько спал, кто-то кушал, а кто-то из своих аквариумов просто рассматривал людей. Конечно, зверькам было несколько тесновато, но внутри все было чисто и убрано, стояли миски с водой/едой, лотки, лежанки. Совсем недалеко от этой витрины на небольшом столике были расположены фотоальбомы с фотографиями на каждое продаваемое тут животное, а также их метрики. Любой желающий мог свободно ознакомиться со всей нужной ему информацией. Естественно, на стекле присутствовали и цены.

Я вошла в зал этого большущего магазина. И тут мои глаза разбежались от обилия предложений. Для таких, как я, любителей магазинов с приставкой гипер- и мега- тут настоящий рай. Обилие товаров для кошек, собак, птиц, грызунов, рыб. Всего и не перечислишь: корма (в том числе и диетические) и лакомства, амуниция, средства ухода, клетки, домики, аквариумы, игрушки и игровые комплексы, одежда и обувь, переноски и лежанки, поилки, купалки, туалеты, все необходимое для груминга, декорации для аквариумов и многое другое. Также здесь присутствуют ветпрепараты.

Да, многое из представленного сверхдоступным назвать нельзя. Тут есть товары, имеющие свою изюминку: необычную и оригинальную расцветку или размер, богатые функциональными характеристиками. Например, игрушки для ваших любимцев по цене от 100 до 400 рублей и дороже, мини-маечки (600 рублей), утепленные мини-комбинезончики (от 1500 рублей), красочные миски (от 300 до 700 рублей), клетки (например, для шиншиллы - 7 тыс. рублей). В общем, как мне показалось, основной контингент покупателей данного магазина - это люди преимущественно обеспеченные, выбирающее для своих питомцев все лучшее и самое модное.

В самом помещении магазина очень уютно, но в то же время просторно. Чисто, светло, никаких резких ароматов. Все товары аккуратно лежат на своих местах, везде присутствуют подсказки, таблички, ценники. На планшетах, расставленных вокруг, можно увидеть проспекты с промо-акциями (действует система накопительных скидок). В громкоговорителе временами раздаются рекламные ролики и справочная информация. Помимо всего вышеперечисленного, мне также очень понравилось наличие камер хранения и информационного стенда, где присутствовала в свободном доступе книга отзывов и предложений.

Показался интересным девиз торговой сети: "Заходи сам, приводи хозяина!" И цитаты типа "Не волнуйтесь, мы ночуем дома!" И вместе с тем немного покоробило от надписи на клетке: "Нет, он не умер - он спит".

Покупателей было не очень много, заторов не наблюдалось. Что же касается персонала, то я насчитала кассира, четверых продавцов-консультантов (двух юношей и двух девушек) и менеджера зала (или контролера/ревизора), которая периодически появлялась в помещении. Просмотрев все товары, я решила побеседовать с продавцом, но свободного специалиста нашла не сразу, пришлось проследовать назад к самому входу. Перехваченная мною девушка-консультант согласилась ответить на все мои вопросы и быстро проследовала вместе со мной к интересующей клетке. Мы вели диалог в доброжелательном тоне. Как мне удалось узнать, магазин работает в Самаре с мая, здесь продают только проверенных (здоровых) животных. Правда, интересующего меня животного (шиншиллы) сейчас в наличии нет. Но его можно найти в другом магазине этой сети - в ТРК "Мега".

Помимо ответов на вопросы, девушка показала мне идеальную клетку для шиншиллы, продемонстрировала кролика - как альтернативу. Мы вытащили ушастого из клетки, успокоили, погладили, ласково с ним побеседовали. В целом, я осталась удовлетворена тем, как ведет себя сотрудница магазина. А еще меня порадовало то, что все продавцы здесь одеты в фирменные майки, имеют бейджики.

Обойдя все территорию магазина и обыскав буквально каждый уголок, я убедилась в том, что по ассортименту представленных товаров "Бетховен" точно лидирует. Данный магазин действительно огромен. Но вот покупать что-то здесь я бы не стала - цены немного кусаются.