Волею судьбы мне выпало одно из самых сложных испытаний за последнее время. Имея зарплатную карту "Сбербанка", я должен был привязать ее к электронному кошельку на Яндексе, после чего оплатить с него вышеперечисленные услуги. Но не просто так, а именно попробовать настроить автоматическое списывание средств.
Зайдя на money.yandex.ru, я обнаружил простую форму регистрации. Заполнив ее, я получил на свой мобильный код авторизации. Следом пришло письмо на электронный ящик, после чего система присвоила мне уникальный код и впустила "в себя".

Интерфейс Яндекс.Денег оказался весьма прост и лаконичен: в левом фрейме четыре основных позиции: "Товары и услуги", "Переводы", "Прием платежей" и "Настройки". Справа вверху окно для пополнения электронного кошелька. В центре - основные возможности системы и персональные данные пользователя. Перед тем как перейти непосредственно к поиску нужных мне инструментов, требуется пополнить свой счет. Я выбрал вариант привязки к Яндекс-кошельку своей банковской карты.

Трачу несколько минут на заполнение электронной формы, снова получаю SMS и письмо на e-mail, и вот, как мне подсказывает строчка в меню, я уже готов к переводу денег. Но стоп! Вслед за сообщением об удачно проведенной операции на мой мобильный пришло второе, от Сбербанка - "Покупка 9,28 р. Yandex.Money". Как выяснилось ровно сутки спустя, это была тестовая транзакция, и деньги на карту с формулировкой "отмена покупки" вернулись. Однако, как говорится, осадочек остался.

Следующим моим шагом стала попытка перевести с карты на Яндекс-кошелек пробную сумму. 30 рублей. И каково же было мое удивление, когда перед подтверждением операции я увидел, что комиссия за перевод этой суммы составила 49 рублей! Стоп, - говорю я себе и отменяю транзакцию. После чего делаю второй заход, но уже с более серьезными намерениями: зачисляю на кошелек 600 рублей. Размер комиссии не изменился. Что ж, переводим. Стандартная процедура подтверждения кода через SMS - и операция успешно совершена, в подтверждение чего на мою электронную почту от Яндекса приходит подобие чека со скрепкой в верхнем углу. Одновременно на главной странице сервиса в верхнем центральном окошке я вижу нужную сумму, а слева - новый раздел "Мои операции".

Итак, настало время потратить первую - пробную - порцию денег. Для этого я обратился в раздел "Товары и услуги", который, как мне показалось, достаточно четко отражал суть поставленной передо мной задачи. И действительно: здесь, помимо прочего, по полочкам оказались разложены все нужные мне направления - ЖКУ, Телефон, Телевидение, Интернет. Начнем, пожалуй, с последнего. Пара кликов - и я вписываю номер договора со своим телеком-оператором ДОМ.RU. Комиссию за перевод система не берет. И - бинго! При попытке заплатить она сама предлагает со следующего месяца включить автоплатеж на конкретную дату. Причем не только с Яндекс-кошелька, но и, как вариант, с привязанной к нему банковской карты. Соглашаемся, вводим пароль - готово! Чек с подтверждением платежа в "электронке". А следом и SMS от ДОМ.RU с текстом, что оплата принята.

Как заверяет своих пользователей сервис Яндекс.Деньги, подключить автоплатеж в нем можно непосредственно в процессе оплаты услуги. Уведомления о приближении даты платежа и списании средств будут приходить к вам по электронной почте (за два дня до списания) и в SMS (за один день). Отключить автоплатеж можно в любой момент в настройках кошелька.

Как заверяет своих пользователей сервис Яндекс.Деньги, подключить автоплатеж в нем можно непосредственно в процессе оплаты услуги. Уведомления о приближении даты платежа и списании средств будут приходить к вам по электронной почте (за два дня до списания) и в SMS (за один день). Отключить автоплатеж можно в любой момент в настройках кошелька.

Следующим шагом я попытался "разобраться" с коммуналкой. В разделе "ЖКУ" кликнул на «Квитанции» (здесь также можно напрямую выйти на ЕИРРЦ и Самарагорэнергосбыт) и ввел в строку ИНН компании "Цифрал-сервис" (услуги домофона). Система мгновенно идентифицировала организацию и предложила мне оплатить ее услуги. При этом уточнив, что комиссия составит 2%, но не менее 30 рублей, а срок зачисления - 2-3 рабочих дня. Далее Яндекс.Деньги предложили заполнить настоящую анкету, в которую я внес свои ФИО, адрес проживания, номер лицевого счета и период, за который хочу внести денежные средства.

В этот раз я решил не перекидывать деньги на web-кошелек, а совершить операцию напрямую - с привязанной к нему карты. И вот спустя несколько кликов и SMS платеж вместе с комиссией (30 рублей) оказались успешно списаны с моего банковского счета. При этом система снова предложила мне включить автоплатеж. Абсолютно аналогичным образом мною были оплачены счета управляющей компании ЖКС и ОАО "Самарагаз". Работает, черт побери! И главное - оказывается, совсем не обязательно перебрасывать деньги с карты на кошелек, лишний раз тратясь на комиссию.

В качестве еще одного плюса могу отметить очень удобный сервис в разделе "Мои операции". При клике на проведенный платеж справа от него появляется окно "Подтверждающие документы". В нем есть возможность мгновенно распечатать квитанцию об оплате, чем я, собственно, и воспользовался.

Сотовую связь я оставил на "сладкое". Но увы, автоплатежи в адрес моего сотового оператора - "Мегафона" - Яндекс.Деньги не принимают. Хотя в разделе "Телефон" есть возможность простым механическим способом перевести на свой счет нужную сумму, причем без какой-либо комиссии. Перекинув с карты 100 рублей на мобильный, я убедится в этом в течение каких-то трех минут и, собственно говоря, завершил на этом свой тест.

Пользователи Яндекс.Денег из Самары могут подключить на сайте сервиса автоплатежи за различные услуги:

- Сотовую связь (Билайн, МТС);
- Интернет (Ростелеком Волга, АИСТ, Dom.ru, Yota, Билайн, ТТК, МТС и др.);
- Телевидение (Dom.ru, Триколор ТВ, Орион Экспресс, МТС и др.);
- Телефонию (МТТ, ТТК и др.);
- Погашение кредитов в более чем 30 банках (если кредит выдан банком не из списка, пользователь все равно сможет включить автоплатеж: нужно будет только один раз заполнить реквизиты);
- Квитанции: через Яндекс.Деньги можно настроить автоматическую оплату любой квитанции - например, за детский сад или услуги ТСЖ.

Подведем итоги. Яндекс.Money справился с автоплатежом на "четверочку". Могло бы быть лучше, если бы не 139 "съеденных" комиссионных рублей. Каюсь, что тут я сам сплоховал: если не перекидывать "туда-сюда" деньги, то вышло бы дешевле. С другой стороны, сервис предлагает расчеты со множеством контрагентов вообще без какой-либо комиссии. Так что можно отметить один очевидный факт: для клиентов банков, которые до сих пор не ввели удобную систему интернет-банкинга с широкой сетью контрагентов и возможностью оплаты их услуг, Яндекс.Деньги - очень удобный сервис. Рекомендую.

Сразу скажу, опыт оплаты чего-либо через Интернет у меня минимальный, поэтому приступала к заданию с некоторым опасением. Но на дворе XXI век, надо с этим считаться и шагать в ногу со временем. Хвала небесам, личный кабинет у меня есть, мне его открыли в Сбербанке, когда я оформляла зарплатную карточку, поэтому в "Сбербанк онлайн" я вошла без труда, пройдя стандартную авторизацию (логин, пароль и пятизначный SMS-код). И вот мне уже доступны все онлайн-сервисы.

На главной странице в правом фрейме-окошке я заметила меню, где есть пункт "Подключение автоплатежа". Захожу и вижу целый перечень услуг, в котором есть даже... благотворительность. Оказывается, помогать нуждающимся теперь можно и автоматически!

С помощью сервиса Сбербанка "Автоплатеж" жители Самары могут тратить минимум времени на оплату самых разных услуг:

- Мобильная связь (оплата любых мобильных телефонов);
Интернет и ТВ;
- ЖКХ и домашний телефон (квартплата, электроэнергия, домашний телефон, водоснабжение, газ, теплоснабжение);
- Охранные услуги, домофон (ГСК, автостоянки, ДЕЗы, ЖЭКи, ремонтные службы, ДСК, садовые товарищества);
- ГИБДД, налоги, пошлины, бюджетные платежи (ГИБДД, Федеральная налоговая служба, Федеральная миграционная служба, суды, службы судебных приставов, пенсионные фонды, фонды социального страхования, БТИ, Росреестр и др.);
- Образование (детские сады и дошкольные учреждения, ВУЗы, школы, колледжи, техникумы и т.д.);
- Погашение кредита в другом банке;
- Электронные товары и развлечения (музыка, фильмы, программное обеспечение, электронные деньги, онлайн-игры);
- Отдых и путешествия (билеты, турагентства);
- Товары и услуги;
- Инвестиции и страхование (ПИФы, брокерские счета, страховые компании, финансовые организации);
- Благотворительность и социальная помощь (избирательные кампании, благотворительные фонды, социальные перечисления, общественные организации).

Выбираю для разминки оплату газа. В моем личном кабинете уже был создан шаблон для оплаты услуг ОАО "Самарагаз", и надо же, не пришлось ничего искать. Система сама предложила подключить автоплатеж. Один клик - и я уже заполняю форму. Собственно, осталось только проставить дату и сумму, все остальное содержится в шаблоне. Платеж был назначен на следующий день, так как именно тогда я ожидала пополнения карты. Подтверждаю заявку и приступаю к следующей услуге.

В действительности подключение автоплатежа на "Сбербанк онлайн" проходит в четыре этапа, но некоторые из них занимают буквально один клик, поэтому процедура недолгая, интуитивно понятная. Сначала выбираем из предложенного перечня нужный раздел. Вторым шагом в моем списке оплаты был "Теленет", так что открываю "Интернет и ТВ", далее подраздел "Интернет". Система предлагает список контрагентов, находим нужный - и кликаем.

Мой "Теленет" я обнаружила сразу, поэтому, радуясь, что все так легко складывается, не обратила ни малейшего внимания на небольшой комментарий в начале страницы. Это было ошибкой. Он предупреждал: "Обратите внимание! Поиск выполняется среди организаций, в адрес которых можно оформить автоплатеж".
Казалось бы, ерунда, но когда я приступила к оплате услуг ТСЖ "Солнечный" - потратила немало времени и нервов, пытаясь найти его в списке контрагентов в разделе ЖКХ. "Может быть, шаблон?" - мелькнула спасительная мысль, но на этот раз не помог и он.

Я вернулась на страницу с контрагентами и краем глаза заметила в правом нижнем углу небольшой фрейм "Помощь онлайн". Там-то я и обнаружила ответ на свой вопрос. Он гласил: "Обратите внимание: рядом с названием организации (поставщика услуг), в адрес которой вы можете оформить автоплатеж, будет показана пометка "Доступен автоплатеж". Так что если вы зашли через страницу "Подключение автоплатежа" и среди компаний не нашли ту, что вам нужна, значит эта услуга попросту недоступна.

У Сбербанка впечатляющий список контрагентов, но, конечно, глупо было бы рассчитывать, что здесь будут абсолютно все существующие в Самаре компании. Особенно расстраиваться я не стала, обычный-то платеж вполне доступен, так что, недолго думая, провела оплату по своему готовому шаблону. Подтверждение оплаты пришло моментально, комиссия оказалось небольшой - всего 1%, от моей суммы, это составило 15 рублей. По-моему, весьма экономно. Однако вернемся к этапам подключения автоплатежа.

Второй этап - заполнение заявки. Здесь тоже никаких проблем. После того как вы выбрали подрядчика, система сама укажет его реквизиты, остается только добавить условия по оплате: сумму, дату, и, если есть, дополнительные сведения. В частности, при оплате мобильной связи запрашивается лимит, после которого зачисляется автоплатеж, а также максимальная сумма пополнения баланса в день. Для оплаты интернета ничего подобного не требуется, так что операция заняла пару секунд.

Дальше следует подтверждение. На этом шаге есть возможность проверить и перепроверить все данные, отредактировать, если что не так. Убедившись, что все корректно, подтверждаем свое действие. Система, чтобы выполнить эту операцию, присылает код по SMS.

И, наконец, просмотр статуса операции. По большому счету это даже не этап, а страница контроля. Здесь высвечивается заявка и обозначается, на какой стадии она находится. Так как мои платежи были отсроченными, на заявках появлялся статус "Принято к исполнению".

При заполнении заявки выплывающие окна дают ценные пояснения, к примеру, такое:

"За сутки до указанной Вами даты при наличии выставленных счетов вам будет направлено SMS с информацией и возможностью отказа от платежа. Начиная с указанной даты раз в три дня будет осуществляться проверка наличия выставленного счета. Оплата счета произойдет по факту его выставления".

Обнадеженная отличными результатами, приступаю к следующему пункту - оплата домофона. Открываю страницу "Подключение автоплатежа", в списке услуг нахожу раздел "ЖКХ и домашний телефон", выбираю "Охранные услуги, домофон" и среди предложенных компаний ищу "Полар". Упс. Нет такого. Ну нет и нет, захожу в раздел "Платежи и переводы", выбираю "Оплата услуг/ЖКХ", "Домашний телефон/Охранные услуги", "Домофон". Ага! Здесь мой "Полар" имеется. Вписываю в заявку свой адрес, сумму платежа и период оплаты. Система предлагает сохранить шаблон. Конечно, да! Подтверждаю операцию по SMS, снова мгновенная оплата - и вот он, чек, получите-распишитесь.

Для того чтобы задать периодичность выполнения автоплатежа в "Сбербанк онлайн", в зависимости от выбранного поставщика услуг при подключении в блоке "Настройки" заполните одно из полей. Либо в поле "Оплачивать" выберите из выпадающего списка периодичность совершения платежа (ежемесячно, еженедельно, ежеквартально, ежегодно), либо в поле "Повторяется" выберите нужное значение. Если отметите "Ежегодно", "Каждые три месяца (ежеквартально)", "Каждый месяц", то укажите дату начала платежей. Если выберете вариант "При снижении баланса лицевого счета до указанной суммы", то в поле "Минимальный баланс" введите нужную сумму. Для платежа "По выставленному счету" необходимо указать максимальную сумму, до которой будут перечисляться средства по данному автоплатежу в течение месяца.

Наконец, финальная часть Марлезонского балета: оплата за мобильный. Здесь уж точно все должно быть в порядке. Иду проторенной дорожкой: сначала на главную страницу автоплатежа, в списке услуг открываю "Мобильную связь" и вижу "МегаФон Поволжье".

Далее быстро оформляю две заявки: одну на свой телефон, вторую на телефон супруга.
Все операции успешно завершены, приняты к исполнению, но вместо ликования я на секунду зависаю от озарения: у мужа-то корпоративный тариф! Ему автоплатеж совершенно не нужен, я бы даже сказала, противопоказан.

Казалось бы, отметить - чего проще. В фрейме справа есть меню, там нужная мне функция "Управление платежами", в ней вижу свою заявку, выбираю операцию "отключить". Ничего не происходит. Пытаюсь отменить в самой заявке - никакого эффекта. Выжидаю время, но она немым укором по-прежнему висит в списке моих автоплатежей.

Что ж, придется взяться за дело всерьез. Отключу услугу по SMS. Для этого нужно на номер 900 отправить SMS со словом "Автоплатеж", далее дефис, затем номер телефона и в скобках нужно указать четыре последние цифры номера карты.

Получилось! Ну а что касается моего мобильного, то деньги на него пришли в тот же день, как только баланс достиг указанного мной лимита в 30 рублей, о чем меня тут же проинформировали и Сбербанк, и "МегаФон".

Вечером следующего дня, как и было запланировано, поступила оплата за газ и Интернет. Мой телефон пополнился SMS - теми, что сначала предупреждали о том, что будет произведена оплата, потом другими, информирующими об успешности операции.

И все-таки я заглянула еще и на сайт "Сбербанк онлайн" и в личном кабинете убедилась, что все в порядке. Заодно распечатала недостающие чеки. Обратите внимание: при оплате мобильного внизу страницы сразу появляется предложение распечатать чек, однако в других случаях нужно сначала кликнуть на дату исполнения заказа, чтобы появилось окошко "Печать". И не путайте с предложением "Печать графика", это совсем другое.

Итак, что мы имеем в сухом остатке: "Автоплатеж" Сбербанка заслуживает оценки "отлично". Пусть и не совсем твердой, потому что недостатки все же имеются. Тем не менее удобный и понятный интерфейс, отличная работа системы без "зависаний", большое количество доступных для оплаты услуг и высокая степень безопасности денежных операций однозначно достойны высшего балла. Теперь буду пользоваться этой услугой постоянно.

Внимательный читатель из этого текста сможет сделать очевидный вывод: все мы "сидим" на зарплатном проекте "Сбербанка". Но недавно я решился завести еще одну карту. Выбор пал на "Альфа-банк" - о нем я слышал много хороших отзывов, да и сами сотрудники банка были весьма настойчивы. Известный многим сервис "Альфа-клик", позволяющий совершать платежи посредством личного кабинета, подключается с помощью простого звонка по горячей линии банка. Через SMS вам вышлют логин для подключения к интернет-банку, а пароль можно выбрать непосредственно в самой системе. И тут-то у меня начались первые проблемы.

Дружественный интерфейс Альфа-клика, любезно разработанный известной студией Артемия Лебедева, встретил недружелюбно. Я ввел все необходимые данные, но после нажатия кнопки "Далее" ничего не происходило. Проблему пришлось решать через телефон поддержки клиентов банка - после короткого разговора с оператором пароль мне прислали по SMS. К слову, автоответчик у "Альфа-банка" - мужского пола, хотя обычно на горячих линиях поддержки записываются женские голоса.
Видимо, для теста системы я выбрал не самое удачное время. Но когда все наконец заработало, с главной страницы банка нас поприветствовал главный управляющий директор "Альфа-банка" Алексей Марей с рассказом о новых возможностях "Альфа-клика". Хороший, к слову, мужик. Встретишь на улице - не сразу поймешь, что это управляющий одного из крупнейших банков страны.

В целом интерфейс главной страницы банка оказался достаточно приятным и, как говорится, интуитивно понятным. Опустим тот факт, что периодически система полностью висла и выдавала ошибки, и перейдем к тому, зачем я зашел на этот сайт.

Изначально на главной странице интернет-банка доступна форма быстрой оплаты мобильного телефона. В разделе "Автоплатежи" можно настроить регулярное пополнение своего мобильного телефона. Я решил попробовать и настроить платеж на пополнение по 100 рублей. Однако совершенно забыл, что уже несколько лет по моему тарифу на телефоне я пользуюсь кредитной линией и редко когда мой баланс бывает положительным. В итоге система без моего спроса совершила семь переводов по 100 рублей каждый. Правда, все без комиссий.

В шаблоне автоплатежа я так и не нашел функцию, по которой платежи совершались бы в нужное мне время один раз в месяц. Но это можно сделать другим способом - выбирая раздел "Оплата услуг - телефон", создав шаблон платежа, который в определенное время будет автоматически повторять совершенные действия. Комиссии за подобные переводы, как я уже сказал, не берутся.

Ну, а дальше началось самое интересное. Я попытался оплатить интернет, однако своего оператора (Дом.ру Самара) найти в списке доступных не смог. Более того, в разделе "Выбор поставщика" мне предоставили список из нескольких десятков операторов со всей страны. Они не были никаким образом структурированы, из-за чего искать было крайне затруднительно. Как уже потом мне объяснили по телефону горячей линии, искать, оказывается, можно через строку поиска в самой шапке сайта. Сам бы я не додумался. Но все равно, одного из крупнейших интернет-операторов в городе там нет.

Конечно, выход из этой ситуации простой: можно оплатить услуги интернет-провайдера через его официальный сайт с карточки "Альфа-банка". Там же можно оформить и услугу "Автоплатежа". Однако это уже услуга самого провайдера, а не "Альфа-клика", который мы и пытаемся оценить.

Есть и еще один выход. Только он бессмысленный и бесполезный: можно узнать реквизиты своего оператора и совершить обычный банковский перевод. Но платеж в таком случае идет от 1 до 3 рабочих дней с комиссией в 0,3% (минимум 20 рублей, максимум 150 рублей). И потом, этот платеж можно оформить в форме шаблона, который ежемесячно будет сам повторяться.

В случае с коммунальными платежами все оказалось тоже непросто. С 22 по 25 сентября автоплатеж по ЖКУ просто не работал. Система предлагала попробовать чуть позже, а оператор по телефону ссылался на обновление сайта. Впрочем, когда система заработала, то оказалось, что моего ТСЖ "На Демократической" (которому, к слову, я сразу плачу и за газ, и за домофон) просто нет в списке доступных для оплаты. Выход - создавать шаблон обычного банковского платежа по реквизитам ТСЖ. В таком случае комиссия за перевод также составляет стандартные 0,3%.

В любом шаблоне можно установить периодичность, с которой он будет автоматически повторяться. Я попробовал отправить тестовые 1000 рублей. Деньги списались 28 сентября примерно в 11 вечера. Квитанцию об оплате я нашел в информации о совершенном платеже.

Не получилось у меня найти в "Альфа-клике" и моего оператора домофона ("Цифрал-Сервис") и "Самарагаз". Поэтому настраивать автоплатеж по этим услугам пришлось через стандартные банковские переводы, по аналогии с платежом ТСЖ. И, несмотря на небольшую сумму платежа (по 100 рублей), пришлось ровно так же заплатить за каждый перевод еще по 20 рублей.

В "Альфа-клике" доступна форма заявки на добавление своих операторов в список доступных для автоматических платежей. Я оставил заявку на свое ТСЖ и на "Дом.ру Самара", однако подозреваю, что от одного моего желания мало что зависит. Вероятно, банк добавляет в список партнеров те компании, который заключили с ними договоры обслуживания.

В целом же "Альфа-клик" подкупает своей простотой, приятным интерфейсом и низкими комиссиями за переводы. Однако без звонка в техподдержку при его настройке не обойтись. Из других очевидных минусов - список контрагентов сильно ограничен и совершенно не структурирован. Кроме того, сайт периодически подвисает и выдает ошибки. Поэтому только "хорошо", да и то с натяжкой.