В самой компании не отрицают данного факта, но сообщают, что "Росгосстрах" как системообразующая компания намерен сохранять свою офисную и агентскую сеть. "В ряде офисов, особенно в районных центрах, в настоящее время отсутствует техническая возможность обеспечить требование ЦБ по бесперебойному онлайн-сопровождению сделок по ОСАГО в части дистанционной проверки коэффициента "бонус-малус" (КБМ) в информационной системе Российского союза автостраховщиков. "Росгосстрах" требует от своих продавцов в офисах соблюдать процедуру проверки КБМ, поскольку от нее впрямую зависит стоимость полиса для каждого конкретного автомобилиста - соответственно, в тех офисах, где это пока технически невозможно, ОСАГО не продается", - сообщает заместитель директора по розничному страхованию филиала компании "Росгосстрах" в Самарской области Гузель Даянова.

Напомним, в мае 2015 года Центробанк на время приостановил лицензию на ОСАГО у "Росгосстраха" по причине некорректного применения коэффициента "бонус-малус" при расчете страховой премии по ОСАГО, а также за необоснованный отказ в заключении договоров и навязывание дополнительных услуг. Фактически "Росгосстрах" соглашался продавать клиенту полис только по завышенной цене, которая достигалась либо за счет отказа в начислении положенной скидки за безаварийную езду, либо путем навязывания клиенту дополнительной страховки.

Сегодня в "Росгосстрахе" признают, что в их действующих офисах наблюдается повышенный клиентский поток и даже очереди, но отрицают тот факт, что это связано с сокращением сети.