По данным специалистов сервиса по доставке еды Delivery Club (компания входит в Mail.ru Group) сегодня рынок доставки еды в России составляет 106 млрд рублей — это менее 10% от всего рынка общепитов страны. Однако доставка — это единственный сегмент на рынке общепитов, который активно растет.
Год от года рынок доставки еды прирастает больше, чем на 12%. Как рассказали корреспонденту "Волга Ньюс" в Delivery Club, среди жителей городов с населением более 100 тыс. человек в 2015 году заказывали еду онлайн 1,2% населения, в 2016 — 14,7%, в 2017 — уже 23,4% населения.
По прогнозам специалистов в сегменте доставки еды грядет революция, подобно той, что произошла недавно на рынке заказе такси. С появлением мобильных приложений эти услуги стали гораздо доступнее, и сегодня иногда поездка в такси может обойтись даже дешевле, чем на общественном транспорте.
Не так давно Facebook внедрил опцию заказа еды из ресторанов — благодаря партерству с сайтами доставки еды Delivery.com и Slice. Опция на данный момент доступна только американцам. Что же касается России, то во "ВКонтакте" появилось приложение сервиса доставки готовой еды Delivery Club. С его помощью можно смотреть меню ресторанов, выбирать еду и оплачивать заказ прямо в социальной сети. Владельцы пабликов, в свою очередь, впервые получат возможность заработать с помощью размещения виджета Delivery Club в своих сообществах.
Delivery Club стало первым e-commerce приложением, построенном на сложном технологическом решении, к которому подключены более 6200 ресторанов. Пользователь может выбрать, заказать и оплатить еду как в веб-версии, так и в мобильных приложениях социальной сети. Для этого достаточно зайти на страничку паблика Delivery Club и запустить приложение. Далее нужно ввести адрес доставки и вам предложат варианты общепитов, доставляющих еду на указанный вами адрес. В поисках самого идеального для вас, например, ужина можно использовать фильтры: "блюда", "кухни", "оплата" (способ оплаты), "сумма", "другое" (акции, рейтинг и др.).
Кроме того, сервис доставки старается упростить процесс поиска и заказа еды до максимума. Например, в мобильном приложении и на сайте Delivery Club в строку "поиск" можно просто ввести название блюда, которое вы хотите заказать, и сервис выдаст вам рестораны, где такое можно найти.
Андрей Лукашевич, управляющий директор Delivery Club:
— Соцсети становятся не только площадкой для общения, теперь здесь можно также и совершать покупки и в том числе заказывать еду. Мы хотим, чтобы наши пользователи могли оформить заказ там, где им это удобно. VK — самая популярная в России соцсеть, для нас это логичный шаг", — комментирует Андрей Лукашевич, управляющий директор Delivery Club.
Сегмент доставки еды также развивается большими темпами. Заказ еды на дом с помощью телефона постепенно отходит на второй план. Заказы блюд через интернет с помощью сайтов ресторанов с 2012 по 2017 год снизилась с 80 до 67%. Зато способ заказа через приложения возрос с 14% до 27,5% с 2015 по 2017 годы.