Спрос высокий и устойчивый

Сегодня совместные программы с авиаперевозчиками можно найти в предложениях многих банков. По оценкам экспертов, они достаточно популярны среди клиентов. Устойчивый спрос на них объясняется тем, что благодаря такому сотрудничеству можно накопить на новый авиабилет, совершая покупки и расплачиваясь картой. При этом, как отмечает начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания ОО "Самарский" Приволжского филиала ОАО "Промсвязьбанк" Екатерина Гусева, спрос на кобрендовые карты нередко зависит от популярности конкретной авиакомпании. В большинстве случаев, скорее, именно лояльные клиенты авиаперевозчика формируют постоянный спрос на карты, нежели клиенты банка после приобретения карты становятся лояльны к авиаперевозчику.

Условия программ

Принцип таких программ прост: за каждую потраченную по карте сумму начисляются бонусные мили, которые можно обменять на авиабилет или на повышение класса обслуживания, то есть купить билет в бизнес-класс по цене эконома. "Условия выпуска кобрендовой карты идентичны условиям выпуска обычной карты, - рассказывает Екатерина Гусева. - Если вы уже являетесь участником бонусной программы авиаперевозчика, то к карте можно привязать уже действующий бонусный счет и продолжать накапливать бонусы, расплачиваясь новой картой".

Условия расчета стоимости миль и порядок их начисления у каждого банка и авиаперевозчика свои. Например, ОАО "Промсвязьбанк" предлагает кобрендовую карту с компанией "Трансаэро" в трех вариантах статуса карты: классическая, золотая, платиновая. Совершая оплату картой, клиент получает за каждые потраченные 100 рублей 1 балл по классической карте, 1,5 - по золотой и 2 - по платиновой. Удвоенные баллы полагаются за использование карты за границей и в праздничную неделю, когда держатель карты празднует день рождения. В качестве приветственного подарка при совершении первой операции клиенту сразу начисляется фиксированная сумма баллов от 200 до 1000, в зависимости от статуса карты.

По словам управляющего самарским филиалом ВТБ24 Дмитрия Лысова, наиболее востребованны совместные проекты с авиакомпаниями "ЮТэйр" и "Трансаэро". Если клиент оформляет классическую (самую распространенную) карту, он получает 200 бонусных баллов за первую покупку; 1 бонусный балл за каждые 90 рублей, потраченные по карте; двойные бонусные баллы за покупки в день рождения и за два дня до него; двойные бонусные баллы на покупки за границей; бонусные баллы за полеты авиакомпанией "Трансаэро".

"Так, например, чтобы клиенту авиакомпании "Трансаэро" получить бесплатный авиабилет "Москва - Самара" в эконом-классе, ему требуется накопить 1800 бонусных баллов, - поясняет Дмитрий Лысов. - Для получения бесплатного билета ему нужно потратить 162 000 рублей. При ежемесячном обороте по карте 20 тыс. рублей клиент накопит на билет за 8 месяцев. Еще следует добавить, что владельцы золотых кобрендовых карт смогут при аналогичных оборотах получить желаемый билет, в среднем, за 5,5 месяца, а владельцы платиновых - за 4 месяца".

Сбербанк предлагает клиентам международные карты "Аэрофлот" - как дебетовые, так и кредитные. Расплачиваясь картой Visa Classic или Visa Gold "Аэрофлот", клиенты Сбербанка получают бонусные мили. По карте "Аэрофлот" Visa Classic - 500 приветственных миль и 1 миля за каждые потраченные на покупки 30 рублей или 1 доллар/евро. По карте "Аэрофлот" Visa Gold - 1000 приветственных миль и 1,5 мили за каждые потраченные на покупки 30 рублей или 1 доллар/евро.

"Получить такие карты можно во всех офисах Сбербанка, при этом любители путешествий, а также те, кто часто пользуется услугами "Аэрофлота", могут выбрать такую карту в качестве зарплатной", - поясняет управляющий Самарским отделением ОАО "Сбербанк России" Константин Долонин.

Дмитрий Лысов, управляющий самарским филиалом ВТБ24:

- Спрос на кобрендовые карты в Самарской области высокий. Хочу обратить внимание, что условия выплаты бонусов разрабатывает не банк, а авиакомпания. Мы всего лишь подключаемся к программе, позволяя нашим клиентам не только пользоваться картами банка, но и получать бонусы от наших партнеров. Наиболее популярны наши проекты с авиакомпаниями "ЮТэйр" и "Трансаэро".

ВТБ24 также предлагает кобрендовый проект с РЖД. По статистике нашего банка, Самарская область занимает третье место (среди всех регионов) по количеству пользователей таких карт (после Москвы и Санкт-Петербурга). Такую карту оформили уже 4300 клиентов.