С 20 декабря 2014 года по 20 января 2015 Общественная палата Российской Федерации совместно с Федеральным агентством по туризму открыла горячую линию по защите прав туристов, где путешественникам, оказавшимся в сложной ситуации, будет оказана помощь.
На время новогодних праздников Общественной палатой РФ сформирован оперативный штаб, сотрудники которого находятся в тесном контакте с представителями Ростуризма и Министерства иностранных дел Российской Федерации.
Телефоны круглосуточной горячей линии:
Для звонков по России: 8 (800) 700-83-63 (звонок бесплатный);
Для звонков из-за рубежа: +7 (495) 221-83-62 (тарификация в соответствии с условиями оператора телефонной связи абонента-заявителя).
Последние комментарии
Т.е если я лечу семье ( 4 человека ) на 10 дней, то должен оставить 4000 руб. Уж как-нибудь до самолета и трансферного автобуса дотащу !
А мы отдали 130 тыс. за поездку в Болгарию для семьи из 2-х взрослых и двух детей. Из них нам вернулись 9700- комиссия турагенства и 7901,25 от компании "ВСК", очень здорово. Вопрос, кто вернет нам оставшиеся деньги, за которые пахали весь год, и кто возместит моральный вред?