Зачем сотовые операторы занимаются организацией бесплатного Wi-Fi

 Культура потребления
 Беспроводной Интернет Wireless Fidelity (или, как более привычно, Wi-Fi) предназначен для  подключения ко Всемирной паутине через так называемые «горячие точки доступа» (access point или хот-споты). Эта технология существует с 1991 года, но стала популярной и востребованной только в последние годы. Во всем мире доступ к сервису на основе Wi-Fi предоставляется в кафе, аэропортах и других общественных местах.
Поначалу заведения, оборудованные хот-спотами, привлекали в основном владельцев ноутбуков, но в последнее время через бесплатный Wi-Fi в Интернет чаще выходят со смартфонов.

«Спрос на доступ в Интернет с мобильных устройств стремительно растет, и все больше жителей Самарской области пользуется услугами, позволяющими постоянно оставаться онлайн, – отмечает специалист по связям с общественностью ОАО «МТС» макрорегион «Поволжье» Екатерина Карпова. - Потребление Интернета 3G c мобильных устройств растет опережающими темпами, более 35% абонентов МТС в Поволжье сегодня регулярно выходят в Интернет. Бесплатные зоны Wi-Fi положительно влияют на развитие мобильных сервисов передачи данных, формируя культуру потребления беспроводного Интернета у горожан. Покинув зону бесплатного Wi-Fi, пользователь мобильного устройства может продолжать оставаться онлайн, подключившись к сети 3G своего оператора».
Директор Самарского филиала ОАО «ВымпелКом» Константин Чудаков сообщает, что одним из приоритетов, стоящих перед компанией, является стимулирование проникновения мобильного Интернета и увеличение количества пользователей. «С каждым годом глобальная сеть предоставляет все больше возможностей как для развлечения, так и для решения деловых вопросов, - говорит он. - Мы хотим показать абонентам, какие выгоды дает использование мобильного Интернета. Исходя из этого, распространение точек бесплатного Wi-Fi-доступа решает несколько задач. Они дают возможность абонентам компании попробовать мобильный Интернет».
 Директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Елена Харитонова обращает внимание, что в Самаре количество бесплатных хот-спотов Wi-Fi относительно невелико.««МегаФон» организовал ряд бесплатных Wi-Fi-зоны в разных городах Поволжья – в городском транспорте, в местах общественного досуга и отдыха. Эти проекты наша компания рассматривает как вклад в повышение доступности интернет-услуг для населения», – поясняет Харитонова.
Как считает аналитик УК «Финам Менеджмент» Максим Клягин, в условиях динамичного роста количества портативных устройств организация бесплатных точек доступа к сети Интернет, несмотря на определенные затраты, является актуальным решением. «Такой дополнительный сервис – даже на фоне активного внедрения других решений в сфере беспроводной передачи данных – вполне может весьма позитивно влиять на уровень лояльности клиентов, показатели трафика и размер постоянной аудитории и, следовательно, позитивно отражаться на ключевых финансовых показателях заведения, – полагает эксперт. – Что касается операторов связи, то они, помимо собственно доходов от корпоративных клиентов (в том числе продажи оборудования) получают дополнительные инструменты маркетинга – это возможность бесплатно продемонстрировать качество услуг или дополнительных сервисов и побороться за потенциального клиента».
 
Потенциальная возможность
 По мнению Константина Чудакова, еще одно немаловажное достоинство точек доступа Wi-Fi – их способность разгрузить базовые станции 3G в местах массового использования мобильного Интернета, что увеличивает комфорт использования услуги. 
Максим Клягин полагает, что теоретически в местах концентрации высокого трафика это действительно может быть вполне оправданным решением – переключение потребителя на бесплатный канал доступа снижает нагрузку на основную беспроводную сеть оператора в данной локации. 
О возможности разгрузки сетей 3G посредством перенаправления части data-трафика в сеть Wi-Fi говорит и Елена Харитонова, но предупреждает, что эффективность в этом случае определяется количеством точек доступа, работающих в сети оператора. «Для того, чтобы объемы трафика, переходящего из сети 3G, были значительными, надо иметь масштабную сеть Wi-Fi, насчитывающую десятки тысяч точек доступа», – почеркивает эксперт.
 Екатерина Карпова считает, что применение технологии Wi-Fi для локального снижения нагрузок сети 3G сегодня выглядит малореальным проектом. «Во-первых, число точек доступа по Wi-Fi еще достаточно мало, а во-вторых, зоны Wi-Fi – это сегодня для операторов все-таки скорее социальный проект или дополнительный сервис для корпоративных клиентов, – заявляет Карпова. – Для абонентов доступ в Интернет бесплатный. Помимо услуг мобильной связи, МТС в Поволжье (в том числе и в Самаре) оказывает услуги фиксированной связи по технологии FTTB (оптика до дома). Собственная волоконно-оптическая сеть позволяет компании организовывать точки доступа по технологии Wi-Fi, не задействуя ресурсы сети мобильной связи. В то же время в ситуациях, когда обеспечить фиксированный доступ невозможно (Wi-Fi в общественном транспорте) или когда требуется обеспечить сразу множество точек доступа, не все из которых имеют фиксированный доступ в Интернет (проект со Сбербанком), МТС задействует сеть мобильной связи».
 
Россыпь хот-спотов
 Сейчас бесплатные зоны Wi-Fi от разных операторов организованы в самых разных учреждениях и заведениях.
Так, бесплатная зона Wi-Fi от МТС действует на территории фуд-корта торгового комплекса «МЕГА». Чтобы выйти в Интернет с ноутбука или смартфона, пользователю достаточно выбрать соответствующую точку доступа. Кроме того, ряд проектов МТС реализует совместно со своими корпоративными клиентами. Так, на днях оператор обеспечил бесплатным Wi-Fi недавно открывшийся ресторан-пивоварню «Максимиллианс». А в конце прошлого года МТС реализовала проект по оборудованию «хот-спотами» отделений Сбербанка России в Поволжье: в рамках проекта компания обеспечила бесплатным WI-Fi 25 отделений банка в Самаре. Также компания организовала зоны бесплатного доступа в Интернет по технологии Wi-Fi в образовательных учреждениях, торговых центрах, местах досуга в городах Поволжья, а в Ульяновске и Оренбурге еще и в общественном транспорте.
Бесплатный Wi-Fi-доступ от «Билайн» сейчас есть на фудкорте торгового центра «Парк-Хаус», в «Макдоналдсе», ресторанах «Тинькофф», «Якитория», Beerhouse на улицах Ново-Садовая и Коммунистическая. Также услуга доступна в международном аэропорту Курумоч. По словам Константина Чудакова, для бесплатного доступа в этих местах абонентам «Билайн» необходимо позвонить на номер 0509. В ответ абонент получит sms с логином и паролем для входа. Далее нужно осуществить поиск сети, выбрать сеть «Билайн» и открыть интернет-браузер. Потом ввести пароль на открывшейся стартовой странице и пользоваться доступом в глобальную сеть. «У компании есть планы увеличить количество точек доступа Wi-Fi. Реализация этого проекта запланирована на 2012-2013 годы, – сообщает Чудаков. - Бесплатные точки доступа будут установлены более чем в тридцати крупных общественных местах Самарской области».
 Елена Харитонова рассказывает, что в Самаре в 2011 году МегаФон организовывал бесплатный Wi-Fi-доступ на открытии второй очереди набережной, а также обеспечивал доступ в Интернет посредством Wi-Fi участникам II Всероссийского конкурса проектов молодых ученых «УМНИК на СТАРТ», прошедшем в санатории «Волжский Утес». В 2012 году МегаФон планирует развернуть в Поволжье нескольких пилотных зон Wi-Fi, в которых будет реализован в том числе и бесплатный доступ.
 Впрочем, несмотря на удобство бесплатного Wi-Fi-доступа, пользователям не следует расслабляться. Старший антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского» Денис Масленников предупреждает, что если не принять мер к обеспечению безопасности беспроводной сети, возможны различные потенциально опасные ситуации.
«Так, хакер может перехватить передаваемые или получаемые вами данные, включая и пароли к аккаунтам в различных сервисах, получить доступ к файлам, хранящимся на устройстве или компьютере, наконец, и заразить его вредоносной программой. Спектр возможных атак достаточно разнообразен. Создание «поддельной» беспроводной сети с популярным именем (evil twin) в основном используется для перехвата трафика пользователей. После чего все данные потенциальной жертвы идут через Wi-Fi точку злоумышленника. Таким образом, у него есть возможность этот трафик перехватить. Использование VPN, а также HTTPS значительно снижает риск компрометации данных», – предостерегает эксперт, добавляя, что для беспроводных сетей от мобильных операторов риски остаются теми же самыми.
 
 Константин ЧУДАКОВ,  директор Самарского филиала ОАО «ВымпелКом»:
 – Мы расцениваем Wi-Fi-доступы как имиджевую услугу, которая косвенно влияет на увеличение доходности бизнеса. Используя бесплатный WI-FI-доступ, абонент пробует пользоваться Интернетом не только дома и на работе, но и в других местах. Таким образом, клиенты получают представление о преимуществах мобильного Интернета и возможностях, которые можно использовать, имея доступ в глобальную сеть в любом месте на протяжении всего дня. Это ведет к увеличению числа пользователей мобильного Интернета и росту трафика.
 
Екатерина КАРПОВА, специалист по связям с общественностью ОАО «МТС» макрорегион «Поволжье»:
 – Зоны бесплатного Wi-Fi делают городскую среду более дружелюбной и комфортной. Как социально ответственный бизнес, МТС стремится способствовать проникновению высокотехнологичных сервисов и внедрению инноваций, которые качественно повышают уровень жизни, и реализуем в городах Поволжья проекты по обеспечению бесплатным Wi-Fi-доступом мест досуга и отдыха жителей.

 Денис МАСЛЕННИКОВ,  старший антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского»: 
– Если говорить о безопасности Wi-Fi сетей в целом, то, к сожалению, пользователи очень часто беспечны в вопросах защиты. Сегодня в публичных местах доступно немалое количество открытых Wi-Fi сетей, к которым подключаются пользователи. А через открытые Wi-Fi сети данные передаются в незашифрованном виде, что позволяет злоумышленникам перехватывать трафик. В этой ситуации можно порекомендовать пользователям использовать VPN для шифрования трафика.