Сообщается, что заявка передается первому освободившемся специалисту, поэтому ответа не приходится долго ждать. Пообщаться с врачом можно в чате или по видеосвязи. А чтобы его советы не потерялись, после консультации он пришлет отчет.

Также заявляется, что сервис сотрудничает с квалифицированными врачами из московских клиник. Средний стаж работы врачей - 7 лет. Каждый из них прошел специальный курс подготовки.

Врачи отвечают на любые вопросы, связанные с медициной и уходом за больными и детьми. Например, что делать для профилактики простуды, как помочь ребенку побыстрее уснуть и как правильно читать результаты анализов. Если понадобится, можно прислать врачу дополнительные материалы - фотографии высыпаний на коже, рецепта и тому подобного.

C 31 мая цена первой консультации - 99 рублей, последующих - 499 рублей. Оплатить услугу можно картой российского, белорусского, казахского или европейского банка. Деньги спишутся только после того, как пользователь получит отчет. Если состояние человека покажется врачу опасным, он посоветует вызвать "скорую помощь" и не возьмет плату за консультацию.