77% владельцев авто на гарантии предпочитают обслуживаться у официальных дилеров

Фото:
Опрос, проведенный аналитическим агентством "АВТОСТАТ" совместно с онлайн-сервисом Blamper.ru, показал, что пока автомобили находятся на гарантии, большинство российских автовладельцев (77%) предпочитают обслуживать и ремонтировать их у официальных дилеров. На независимые СТО в этот период жизни автомобиля обращаются только 16%. Оставшиеся 7% делают это самостоятельно или у частного механика. Как только гарантийный срок заканчивается, соотношение резко меняется: к официальным дилерам обращаются значительно меньше автовладельцев (лишь 23%), популярность независимых СТО, напротив, становится выше (24%).
При этом по окончании гарантийного срока к официальному дилеру чаще, чем к независимым СТО, обращаются с такими проблемами, как ремонт коробки передач (45% против 41%, соответственно), ремонт двигателя (43% против 39%). Независимым СТО отдают предпочтение перед официальным дилером по ремонту ходовой части постгарантийного автомобиля (48% против 22%), развал-схождению (67% против 22%), плановому техобслуживанию (49% против 19%), ремонту/заправке кондиционера (62% против 19%), кузовному ремонту (51% против 16%).

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1