Под надежной защитой

Сегодня способов перевода денежных средств множество – современные интернет-технологии позволяют отправлять деньги в считанные минуты в любой населенный пункт. И совсем необязательно иметь поблизости филиал банка, в котором есть счет, или же искать почтовое отделение. Однако, как показывает статистика, наиболее популярными среди тех, кто постоянно пользуется в России услугой перевода денег, все-таки остаются традиционные системы денежных переводов.

Сегодня на этом рынке работает больше десятка операторов. Самыми надежными принято считать несколько основных: «Золотая корона», Western Union, Contact, «Юнистрим», Blizko и MoneyGram. Однако в целом и другие все системы отличаются достаточной надежностью, поскольку Pакон от 9 июня 2012 г. N 382-П обязывает компании иметь определенный уровень защиты. В то же время получить денежный перевод можно в любом из пунктов обслуживания системы денежных переводов – переводы безадресные. Для этого достаточно только назваться, указать контрольный номер, переданный отправителем, и предъявить паспорт. Большинство пунктов работает в удобное для клиентов время, в течение всей недели.

Тарифы выравниваются

Основные отличия систем – в тарифах для каждого региона, а также в скорости отправки, быстроте получения и количестве пунктов приема/выдачи средств. «Стоит учитывать, что некоторые компании занимаются денежными переводами лишь как дополнительной деятельностью, например «КиберДеньги» (Почта России) и «Блиц» (Сбербанк), – говорит аналитик Инвесткафе Роман Гринченко. – А некоторые, такие как Western Union и Unistream специализируются именно на денежных переводах. В связи с этим более крупные сети, имея множество пунктов обслуживания, могут позволить себе повысить тариф, более мелкие должны уменьшать стоимость переводов либо предлагать какие-нибудь другие бонусы клиентам».

К примеру, сеть «Золотая Корона» предлагает своим клиентам оформить карту для отправки денежных переводов, которая дает низкую стоимость тарифа, ускоренную отправку и другие преимущества. А вот в банке «Открытие» сконцентрировались на сервисе, то есть на обслуживании клиента. «Сервис – это то, что отличает нас от конкурентов, а также помогает привлекать и удерживать их», - поясняет управляющий операционного офиса «Самарский» банка «Открытие» Елена Каргина.

И все же в целом российский рынок эксперты считают конкурентным и имеющим низкие тарифы на переводы даже по сравнению с заграницей — в среднем 1,5% от суммы но не менее 100 рублей. В 2012-2013 года разница в ценах на услуги систем денежных переводов стала заметно меньше, так как они постепенно приближаются к равновесному положению, удовлетворяющему и операторов, и клиентов. Существуют, конечно, различия по географии предоставления услуг, максимальной сумме перевода и времени исполнения перевода. Поэтому для каждой страны логично выбирать оптимальный с точки зрения скорости и стоимости услуги вариант перевода.

По СНГ и по миру

По данным ЦБ РФ объем денежных переводов из России ежегодно растет в среднем на 15-20%. Аналитик инвестиционного холдинга «ФИНАМ» Антон Сороко дает более точную цифру, утверждая, что в 2013 году он может достичь отметки в $30 млрд, то есть вырастет примерно на 20%. При все эксперты оперируют информацией, что большая часть переводов направляется в СНГ (85% средств). Основные направления – это Узбекистан, Таджикистан и Украина. Из стран дальнего зарубежья лидером по полученным средствам является Китай. Однако как в ближнее, так и в дальнее зарубежье средства переводят больше всех трудовые мигранты. Соответственно, прирост переводов, особенно трудовых мигрантов, напрямую зависит от увеличения числа въезжающих.

Размеры комиссий на денежные переводы в страны ближнего зарубежья

Роман Гринченко, аналитик Инвесткафе:
- Наибольшее количество денег переводится в Узбекистан, Таджикистан и Украину. Если с первыми двумя странами более-менее понятно, в большинстве своем это трудовые мигранты и гастарбайтеры, то с украинцами дела обстоят немного иначе. Часть из средств, переведенных в Украину, отправляются родственниками, имеющими гражданство РФ. Прирост переводов от трудовых мигрантов будет приблизительно соответствовать приросту количества самих мигрантов на территории России и составит 10-20% в год.
Все крупнейшие игроки рынка денежных переводов, например, такие, как «Контакт», Unistream, Western Union и так далее, являются надежными. Опасаться потери денег из-за компании, через которую осуществляется перевод, не приходится.

Антон Сороко, аналитик инвестиционного холдинга «ФИНАМ»:
- Рынок денежных переводов в РФ является пока достаточно молодым и имеет огромный потенциал роста. По некоторым оценкам, этот сегмент будет расти на 20-25% в год за счет повышения проникновения в слабо развитых странах и увеличения количества трудовых мигрантов, как по всему миру, так и в России в частности. В последние пять лет в РФ мы наблюдали постепенное развитие рынка, совершенствование бизнес-процессов компаний, работающих в этом сегменте, постепенную оптимизацию издержек и, как следствие, плавное снижение ставок по переводам.
Средние ставки на текущий момент стабилизировались в интервале 0,5-1% для переводов внутри страны и 1-2% - в другие страны.