Сразу оговоримся, что речь идет только о банках, которые участвуют в системе страхования вкладов (Газбанк в нее входит). Эта система обеспечивает компенсацию вкладов на сумму до 1,4 млн рублей (в том числе набежавшие проценты). Помимо физлиц под ее действие подпадают индивидуальные предприниматели.

Через семь дней после отзыва лицензии АСВ сообщит об отделениях банка-агента, в которые может обратиться вкладчик с заявлением о компенсации. Эта информация публикуется на сайте агентства, в прессе и вывешивается в лишившемся лицензии банке.

На 15-й день после отзыва лицензии, можно идти в банк-агент с паспортом, чтобы заполнить заявление на выплату страховки. Обычно в первые дни поступает большое число заявлений, поэтому можно подождать — заявления принимаются весь период ликвидации банка, а, как показывает практика, он продолжается не менее двух лет.

Деньги выплачиваются в течение трех рабочих дней со дня представления документов. При этом можно выбрать в какой форме получить страховку — наличными или на банковский счет.

Заявление на получение компенсации можно подать и по почте, если вкладчик живет в населенном пункте, где нет отделения банка-агента. К такому заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность. Если сумма выплаты превышает 1 тыс. руб. — заявление надо заверить у нотариуса. Саму выплату можно получить почтовым переводом.

В случае несогласия вкладчика с размером возмещения, можно получить сумму возмещения, указанную в реестре вкладов и представить в АСВ заявление, подтвержденное документами, о том, что банк остался должен. Заявление рассматривается в течение 10 дней со дня их получения.

Если сумма вклада превышает 1,4 млн руб., то клиент банка, получив компенсацию в пределах этой суммы, сохраняет право на получение от кредитной организации оставшейся части. Так, вкладчик может предъявить банку требование кредитора для получения остатка вклада в ходе конкурсного производства.

Для этого  вкладчику достаточно заполнить соответствующий раздел в заявлении о выплате возмещения по вкладам и передать его банку-агенту. При этом подтверждать свое право требования по остаткам вкладов документами (договором банковского вклада/счета, приходным кассовым ордером, выпиской по счету и т. д.) не требуется.

Сложностей с получением компенсаций по вкладам в "застрахованных" банках обычно не возникает, говорит владелец агентства "Страховой советник Кокорев" Олег Кокорев.

"У нас в стране работает полностью заимствованная американская система страхования вкладов, которая успешно функционирует на Западе уже почти сто лет, — комментирует эксперт. — В России она работает безупречно. В течение 20 дней вкладчики банков, у которых ЦБ отзывает лицензию, стабильно получают свои средства обратно через банки-агенты. Эта система уже не единожды отработана Агентством по страхованию вкладов на многих финансовых организациях".

Волга Ньюс удалось пообщаться и с "бывалыми" вкладчиками, уже имеющими опыт взаимодействия с АСВ.

"Я лично дважды возвращал свои вклады из лишавшихся лицензий Волжского социального банка и "Солидарности". Ситуация не самая приятная, но не смертельная для тех, у кого вклады в пределах страхового покрытия в 1,4 млн рублей. В течение недели-двух АСВ публикует информацию о том, как получить страховое возмещение. Затем надо лишь прийти в указанный агентством банк и без очередей и проблем получить свои деньги. По сути вопрос только в том, чтобы подождать две недели. Никаких других сложностей тут нет", — делится опытом Виктор Александров.   

Не сильно переживает и вкладчица "Газбанка" Александра Маврина, уже получавшая через АСВ компенсацию за вклад в "АктивКапиталБанке".

"По-своему опыту могу сказать, что сегодня в России выстроена работающая система защиты вкладчиков, потому ситуация хоть и неприятная, но я не переживаю за свои деньги и уверена, что мне их вернут. В марте с аналогичной ситуацией я столкнулась в "АктивКапиталБанке". Там у меня было два вклада, один из которых в иностранной валюте. В итоге, через две недели я получила полное возмещение своих денег, вклад в валюте перевели в рублик по курсу ЦБ на дату отзыва лицензии. Процедура заняла максимум полчаса", — вспоминает женщина.