В июле 2013 г. на сайте КБ "Солидарность" запущены два новых сервиса: "Онлайн консультант" и "Фотобанк".
"Онлайн консультант" - это канал оперативной связи клиентов с сотрудниками банка. Заполнив форму для вопроса, любой желающий может узнать, как открыть свой счет и какие документы предоставить, какой выбрать кредит или вклад, какие проводятся акции по банковским картам. Также можно воспользоваться услугой "Бесплатный звонок с сайта".
Вопросы в "Онлайн консультант", как и звонки в Контакт-центр КБ "Солидарность", принимаются с 9 утра до 9 вечера, с понедельника по субботу. Сотрудники банка дадут квалифицированный ответ по всем интересующим вопросам. Онлайн-сервис является бесплатным.
Еще одно нововведение на сайте банка "Солидарность" - "Фотобанк". Он предназначен, в первую очередь, для представителей СМИ региона, которые в любой момент могут обратиться к этой странице, чтобы получить необходимую иллюстрацию для публикаций. Впрочем, "Фотобанк" будет интересен и клиентам, и партнерам КБ "Солидарность", ведь в нем представлены фотографии со всех значимых мероприятий банка: официальные собрания и открытия офисов, встречи, праздники, соревнования и многое другое. Галерея будет регулярно пополняться.