1. Кража данных при расчете

Принимая банковскую карту для расчета, продавец может сфотографировать, переписать или запомнить ее данные, чтобы потом рассчитаться с ее помощью в Интернете.

Меры безопасности

Передавая при расчете карту другим людям, старайтесь не выпускать ее из виду. Вводите ПИН-код так, чтобы он не был виден посторонним, не записывайте его и тем более не храните в кошельке вместе с картой.

2. Двойной платеж

При оплате картой через POS-терминал продавец говорит, что платеж не проходит, и просит повторно ввести ПИН-код. В этом случае вы рискуете заплатить за один товар или услугу дважды.

Меры безопасности

Подключите услугу sms-информирования об операциях по карте, тогда вы точно будете знать, прошел платеж или нет. Конечно, сбой тоже может произойти, но в этом случае терминал печатает соответствующее уведомление, и продавец должен вам его дать.

3. "Покупатель из Интернета"

Мошенник может представиться потенциальным покупателем с сайта бесплатных объявлений. Он звонит и убеждает в своем намерении приобрести ваш товар и даже в готовности перевести вам на карту аванс, для чего просит сообщить данные карты - номер, код CVV, срок действия и ваши ФИО. В некоторых случаях злоумышленники даже пытаются узнать код из sms для подтверждения операции. Получив эти данные, преступники переводят все деньги с вашей карты.

Меры безопасности

Ни под каким предлогом не сообщайте незнакомцам данные своей карты.

4. Скимминг

При этом виде мошенничества преступники устанавливают на банкоматы специальное оборудование, которое считывает информацию с магнитной ленты вашей карты, когда вы снимаете деньги. После этого они могут изготовить дубликат карты. Но чтобы воспользоваться ею, нужен ПИН-код, поэтому они считывают его с помощью установленной рядом с банкоматом видеокамеры.

Меры безопасности

Снимайте деньги в проверенных банкоматах, где ограничен доступ посторонних. Следите, чтобы на банкоматах не было подозрительных посторонних устройств. Если вы до сих пор пользуетесь картой с магнитной полосой, замените ее на карту с чипом - это можно сделать бесплатно в вашем банке.

5. Сайты-двойники

Злоумышленники могут создать сайты-двойники (фишинговые сайты) популярных ресурсов. Для этого используется похожее название сайта и элементы фирменного оформления. Вводя свои персональные данные или данные банковской карты на таком фишинговом сайте, вы передаете их мошенникам, которые могут использовать их для незаконного обогащения.

Меры безопасности

Внимательно изучите название и содержание сайта, на который вы зашли, чтобы убедиться, что это не сайт-двойник.

Новые правила отказа от страховки: в каких случаях это возможно?

Начиная с 1 июня от навязанной страховки можно отказаться в течение пяти дней. Но как это правило работает, и от каких страховок можно отказаться? Разберемся вместе.

6. Письма с вирусами

Письма с незнакомого адреса на электронную почту или в соцсетях с непонятным вложенным файлом или ссылкой приходили, наверное, каждому. Открывая такое письмо или кликая на ссылку, вы рискуете скачать на свой компьютер или смартфон вирус, который откроет злоумышленникам доступ не только к устройству, но и к вашим персональным данным, онлайн-банку и т.п. Аналогичную опасность представляют сомнительные мобильные приложения для телефонов.

Меры безопасности

Скачивайте только лицензионные программы и приложения с официальных сайтов, не открывайте письма и ссылки, поступившие с подозрительных или неизвестных адресов. Установите антивирус на компьютер и телефон.

7. Мошенничество от имени Банка России

Вам могут звонить мошенники, которые представляются сотрудниками Банка России, прокуратуры, суда, министерства здравоохранения и других учреждений, и сообщают о положенной вам компенсации (за действия мошенников в прошлом, за купленные товары и т.д.). Но для того, чтобы получить компенсацию, злоумышленники предлагают что-то оплатить - подоходный налог, налог на прибыль, страховку, банковский сбор, пошлину и пр. Кроме того, они требуют предоставить паспортные данные и банковские реквизиты. Понятно, что никаких выплат после этого не происходит, а напротив, с вашего счета исчезают все деньги.

Также самарцы могут получать sms-сообщения от имени Банка России, в которых говорится, что банковская карта якобы заблокирована и чтобы ее разблокировать, нужно позвонить по определенному номеру. Причем сообщение может поступить с короткого номера 900 или 8-800-ХХХ. Тот, кто поверит мошенникам и сделает ответный хзвонок, попадает в фальшивую службу безопасности ЦБ. Мошенники могут попросить подойти к банкомату и провести определенные операции по их указанию либо просто сообщить данные карты. Выполнив указания злоумышленников, вы наверняка лишитесь денег.

Меры безопасности

Не реагируйте на сообщения "государственных структур", если вас просят совершить какие-то платежи. Позвоните в свой банк по телефону, указанному на официальном сайте или банкомате, или просто зайдите в ближайшее отделение, чтобы убедиться в работоспособности карты.

Павел Ледодаев, начальник административного отдела отделения по Самарской области Волго-Вятского ГУ Банка России:

- Если вы столкнулись с мошенничеством и с вашей карты списаны деньги, нужно немедленно позвонить в свой банк, сообщить о мошенничестве и заблокировать карту, затем обратиться в отделение банка, запросить выписку по счету и написать заявление о несогласии с операцией. Экземпляр заявления с отметкой банка о приеме оставьте у себя. После этого обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении. Чем раньше вы это сделаете, тем лучше: на возмещение можно рассчитывать, только если вы обратились в банк не позднее, чем на следующий день после того, как стали жертвой мошенничества, и если вы не нарушали мер безопасности при пользовании картой. К сожалению, если вы сами сообщили злоумышленникам свои персональные данные, банк может не возмещать ущерб.